Supervisora de Andares

Descrição

Resumo da Vaga: Supervisionar, treinar e apoiar a equipe de arrumadeiras, garantindo a qualidade dos serviços de limpeza e arrumação, além de gerenciar rotinas administrativas e operacionais. Principais Destaques: 1. Supervisionar e treinar equipes de arrumadeiras. 2. Garantir a qualidade dos serviços de limpeza e arrumação. 3. Gerenciar rotinas operacionais e administrativas. * Ticket Alimentação/Refeição R$ 745,00 * Assistência Médica , Seguro de Vida em Grupo, Tícket Alimentação e Vale Transporte * Supervisionar as atividades da equipe de arrumadeiras, priorizando e distribuindo tarefas, conforme plano de trabalho e ocupação dos apartamentos. * \- Acompanhar a execução dos serviços, controlando o suprimento de materiais, bem como executar a arrumação e limpeza dos apartamentos, quando necessário.\- Levantar necessidades e requisitar materiais de limpeza, junto ao almoxarifado, após aprovação do superior.\- Inspecionar a limpeza e arrumação dos apartamentos, corredores e copas de serviço, de forma a assegurar a qualidade dos serviços e liberar o apartamento no sistema para venda.\- Efetuar o check\-list de itens de manutenção dos apartamentos e informar a área responsável pelo reparo.\- Ministrar treinamentos técnicos às arrumadeiras para padronização dos serviços, em conjunto com o superior.\- Controlar “Achados e Perdidos”, até a sua devida entrega ao hóspede ou destino final, atentando\-se aos prazos de guarda.\- Aplicar os processos e procedimentos do “Auto Controle” da área;\- Executar serviços de arrumação e limpeza de apartamentos, quando necessário.\- Programar limpezas específicas, de acordo com a necessidade e ocupação do hotel.\- Responder pelo uso e guarda das chaves dos andares.\- Prestar suporte no controle de notas fiscais de fornecedores em geral, conferindo valores, tipos de produto, quantidades etc., corrigindo eventuais diferenças, validando\-as junto a gerencia e encaminhando\-as para o departamento financeiro na ausência da Governanta.\- Manter a Governanta informada sobre as rotinas da área.\- Substituir a Governanta em suas ausências, quando necessário.\- Dar apoio ao superior na supervisão da equipe de arrumadeiras, avaliando desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores.\- Elaborar escalas de trabalho e férias bem como controles de departamento de pessoal da equipe (banco de horas, cartão de ponto, etc.), dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços em conjunto com superior imediato.\- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.034,32 por mês Benefícios: * Assistência médica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Está disponível para escala 6x1? * Tem flexibilidade de horário? * Está disponível para trabalhar nos finais de semana? Local do trabalho: Presencial