Resumo da Vaga: Atue como Analista Salesforce Sênior com forte protagonismo técnico na evolução do ecossistema Salesforce da BRW, combinando análise técnica e visão funcional para transformar necessidades em soluções sustentáveis. Principais Destaques: 1. Protagonismo técnico na evolução do ecossistema Salesforce 2. Desenho, implementação e sustentação de soluções Salesforce 3. Visão funcional e técnica para estruturar soluções sustentáveis Como Analista Salesforce Sênior, você atuará com forte protagonismo técnico na evolução do ecossistema Salesforce da BRW, participando do desenho, implementação e sustentação de soluções que suportam nossas áreas de Vendas, Atendimento, Marketing e CX. Buscamos um profissional com base técnica sólida na plataforma, capaz de executar configurações, integrações e evoluções, mas que também tenha maturidade para entender processos de negócio, identificar gaps e estruturar soluções sustentáveis. A posição combina análise técnica e visão funcional, sendo responsável por transformar necessidades das áreas em soluções bem estruturadas dentro da plataforma. * Atuar na configuração, evolução e sustentação técnica da plataforma Salesforce. * Participar do desenho de soluções, avaliando impactos em dados, integrações e arquitetura. * Desenvolver e implementar automações, fluxos e integrações. * Apoiar e conduzir integrações com o ERP (principalmente SAP Public Cloud) e demais sistemas corporativos. * Entender demandas das áreas de negócio e traduzi\-las em requisitos e soluções técnicas bem estruturadas. * Validar tecnicamente entregas de consultorias e parceiros. * Contribuir com boas práticas de governança, modelagem de dados e segurança. * Criar e evoluir dashboards e análises utilizando CRM Analytics. * Documentar soluções e decisões técnicas relevantes. Requisitos: * Experiência consistente com Salesforce, atuando em configuração, análise técnica ou desenvolvimento. * Domínio de Sales Cloud e Service Cloud. * Experiência com integrações via APIs (REST/SOAP) e Web Services. * Vivência em integrações com ERP * Experiência com automações (Flows), modelagem de dados e governança da plataforma. * Capacidade de compreender processos de negócio e estruturar soluções técnicas alinhadas. * Perfil analítico, organizado e com boa comunicação. * Certificações Salesforce (Administrator, Platform App Builder ou similares) são diferenciais. Diferenciais que somam pontos * Experiência com Marketing Cloud ou Commerce Cloud. * Conhecimento em MuleSoft, SAP CPI ou outras plataformas de integração. * Experiência com CRM Analytics. * Vivência em ambientes com múltiplas integrações e alto volume transacional. * Experiência em projetos de evolução de CRM ou transformação digital.
João Silva
Indeed · HR
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