Assistente de Reservas

Descrição

Resumo da Vaga: O(a) Assistente de Reservas atenderá clientes, fornecerá informações sobre o hotel e tarifas, alimentará o sistema de reservas e apoiará a equipe. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente para informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel. 2. Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes. 3. Apoiar na análise e sugestão de alterações nos procedimentos de reservas. *Se você é proativo, organizado, movido por desafios, venha se juntar ao Time da Bristol Hotéis!* *Estamos em busca de um(a) Assistente de reservas para atuar junto a nossa central administrativa em Curitiba.* **Responsabilidades e atribuições** * Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos; * Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes; * Assegurar o cumprimento integral aos procedimentos da área de Reservas, * Apoiar o Supervisor de Reservas e/ou Coordenador de Recepção na análise e sugestão de alterações necessárias ; * Acompanhar/verificar, constantemente, a disponibilidade do hotel, analisando alterações, em conjunto com o Supervisor de Reservas; **Requisitos** * Cursando Hotelaria, Turismo, Gestão comercial ou Correlatas; * Pacote office Intermediário (Excel, Word). * Inglês intermediário (desejável) * Conhecimento do software de gestão hoteleira (CM); * Relacionamento interpessoal, atenção aos detalhes , empatia ao cliente. **O que oferecemos** Salário a combinar Benefícios : VR, VA, plano de saúde, plano odontológico. Local de trabalho: Alto da XV Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.000,00 \- R$2\.500,00 por mês Local do trabalho: Presencial