Assistente de CRM (Marketing)

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos Assistente de CRM e Marketing para operar e desenvolver ferramentas de comunicação com clientes, focado em Flowbiz e automação. Principais Destaques: 1. Atuação direta na operação e desenvolvimento de ferramentas de comunicação e CRM 2. Apoio à implantação e execução de estratégias de CRM, automações e campanhas 3. Foco em melhoria da experiência do cliente e eficiência comercial Estamos em busca de um(a) Assistente de CRM e Marketing para atuar diretamente na operação e desenvolvimento das nossas ferramentas de comunicação e relacionamento com clientes, com foco principal na plataforma Flowbiz. Essa pessoa será responsável por apoiar a implantação, organização e execução das estratégias de CRM, automações, campanhas e fluxos de comunicação da empresa, contribuindo para melhorar a experiência do cliente, fortalecer o relacionamento com revendas e gerar mais eficiência comercial. A vaga é ideal para alguém organizado, proativo, com boa capacidade analítica e interesse em tecnologia, comunicação e inovação. Principais responsabilidades * Operar e acompanhar a plataforma Flowbiz no dia a dia * Auxiliar na implantação e estruturação de fluxos de CRM * Criar e organizar campanhas de comunicação via WhatsApp, e\-mail e outros canais * Apoiar segmentações de clientes e bases de contatos * Atualizar listas, cadastros e automações * Acompanhar indicadores e resultados das campanhas * Dar suporte ao time comercial nas ações relacionadas ao CRM * Organizar demandas junto aos times de marketing, tecnologia e comercial * Auxiliar na construção de jornadas e réguas de relacionamento * Identificar oportunidades de melhoria nos processos de comunicação e relacionamento Requisitos * Organização e atenção aos detalhes * Boa comunicação escrita * Facilidade com tecnologia e sistemas * Perfil analítico e operacional * Proatividade e vontade de aprender * Conhecimento básico/intermediário em Excel ou Google Sheets * Interesse em marketing, CRM e automação Diferenciais * Experiência com CRM, automação ou plataformas de comunicação * Conhecimento em Flowbiz, Nepo, RD Station, Hubspot ou similares * Vivência em marketing ou atendimento comercial * Noções de funil de vendas e relacionamento com clientes Perfil que buscamos * Pessoa comprometida e organizada * Agilidade para lidar com múltiplas demandas * Boa capacidade de execução * Facilidade de relacionamento com diferentes equipes * Interesse em inovação e melhoria contínua * Capacidade de aprender rápido e acompanhar evolução tecnológica Objetivo da função Estruturar e fortalecer a operação de CRM e comunicação da empresa, garantindo uma comunicação mais eficiente, organizada e estratégica com clientes e equipes comerciais. Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada:* Administração de empresas, Ensino Superior * Marketing, Ensino Superior * day off * prêmio assiduidade * Vale\-transporte * Vale\-alimentação * Seguro de Vida * Assistência médica * Assistência odontológica