Analista de Implantação de Franquias (CS)

Descrição

O market4u nasceu com o **propósito de levar mais comodidade para as pessoas, por meio da tecnologia e da confiança mútua**; mesmo valor que trabalhamos aqui diariamente. É assim que nosso time faz história (a deles e a nossa) nessa grande missão de revolucionar o varejo. Nos desafiamos e oportunizamos o crescimento de todos os profissionais com um ambiente colaborativo. **Autonomia e aprendizado contínuo são duas palavras que vivenciamos no dia a dia**; a inovação constante é o que buscamos com tudo isso. Foi assim que chegamos a mais de 2 mil unidades de mercados autônomos, presentes em todas as regiões do Brasil; nos consolidamos como a maior rede deste segmento na América Latina; e estamos rumo a nos tornar a maior franqueadora do país. Se você também é **apaixonado por inovação e quer construir essa história junto com a gente**, será um prazer te receber em nosso time. No market4u, todas as oportunidades estão disponíveis para todos! **Responsabilidades e atribuições** * Acompanhar as etapas do processo de implantação de franquias; * Apoiar franqueados durante a jornada inicial de implantação; * Realizar acompanhamento de cronogramas, pendências e prazos; * Registrar e atualizar informações em CRM e controles internos; * Apoiar treinamentos operacionais e orientações básicas aos franqueados; * Realizar follow\-up com franqueados e áreas internas envolvidas na implantação; * Auxiliar na organização de inaugurações e ativações de lojas; * Aplicar checklists e validar etapas operacionais do processo; * Apoiar no alinhamento de demandas relacionadas a equipamentos, sistemas e estrutura da loja; * Monitorar status das implantações e sinalizar riscos ou atrasos à liderança; * Apoiar melhorias nos processos e fluxos de onboarding de franquias; * Garantir organização documental e atualização das informações da implantação. **Requisitos e qualificações** * Ensino superior cursando ou completo em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas correlatas; * Experiência prévia com atendimento, implantação, customer success ou rotinas administrativas; * Conhecimento básico em CRM, Pacote Office ou Google Workspace; * Boa comunicação verbal e escrita; * Organização e acompanhamento de processos. **Informações adicionais** **Jornada de trabalho:** 08h às 17h48 com 1h de almoço (segunda a sexta) **Modalidade de contrato:** CLT **Benefícios:** Plano de Saúde AMIL \+ Plano Odontológico AMIL \+ Auxílio Academia (50,00\) \+ Saúde Mental (App Vittude) \+ Seguro de vida \+ Vale Alimentação \+ Vale Transporte \+ Auxílio Farmácia \+ Estacionamentos conveniados \+ Desconto de 25% nas compras no market4u \+ Swile: dentro do APP você tem acesso a Swile Shop, com diversas opções de ofertas em lojas, farmácias, academias (TotalPass) e restaurantes \+ Trilha de Carreira \+ Feedbacks Mensais \+ Ciclo de Gente \- Avaliação de Desempenho, PDI e Feedback Competências \+ Após 2 anos (Auxílio Educação \+ Auxílio Idiomas \+ Auxílio Curso de aperfeiçoamento). O market4u nasceu com um grande propósito: **levar mais comodidade para as pessoas por meio da tecnologia e da confiança mútua.** Essa mesma filosofia guia o nosso dia a dia e impulsiona nosso time a fazer história nessa grande missão de revolucionar o varejo. Com mais de 2 mil unidades espalhadas por todas as regiões do Brasil, somos hoje a maior rede deste segmento na América Latina e estamos em pleno crescimento para nos tornarmos a maior franqueadora do país. Mas para continuar crescendo, **precisamos de pessoas como você, que compartilhem dessa paixão por inovação e estejam prontas para construir essa história ao nosso lado.**