Analista de Planejamento e Control Desk

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional será responsável por planejar e acompanhar estratégias de cobrança, analisar indicadores, desenvolver métricas e intermediar ações entre equipes e clientes. Principais Destaques: 1. Atuação estratégica em cobrança e análise de KPIs 2. Desenvolvimento de métricas e projeções de indicadores 3. Intermediação e gestão de conflitos entre áreas **Exigências:** * Superior cursando em adm., contabilidade, economia, gestão financeira e afins (desejável); * Experiência comprovada em funções de Cobrança, Planejamento, Control Desk ou similares (obrigatório); * Sólida experiência em definição e análise de indicadores e KPIs de cobrança (obrigatório); * Experiência em criação de réguas de cobranças, gerenciando custos e monitorando performance; * Ser movido a resultados; * Ser curioso, proativo e disposto a estudar novas tecnologias; * Excel Avançado e Power BI e CANVA (obrigatório) **Atividades:** * Acompanhamento e planejamento de estratégia e resultados; * Construção e acompanhamento de KPIs para diversos times; * Desenvolvimento de métricas, análises e projeções de indicadores; * Disponibilização de ferramentas de acompanhamento de resultados e indicadores de diversos times (em conjunto com o time de operações); * Entender sobre as nossas áreas de operação, estudando e compreendendo suas alavancas de negócio; * Análises de oportunidades de ganhos operacionais. * Analisar relatório outbound relacionado a carteiras de cobrança. * Definir estratégia, segmentação de resultados, além de acompanhamento e projeção destes. * Intermediação entre Cliente e operação, realizar a ponte entre essas duas áreas a fim de gerir conflitos e intermediar resultados. * Intermediação entre as áreas de planejamento e operações das carteiras; * Definir estratégias de estímulos de acordo com análise de dados em conjunto com a área de negócio; * Análise de indicadores, elaboração de planos de ação para melhorar performance e aumento de receita. * Monitoria das metas de conversão, gerando relatórios executivos das ações para alcançar as metas e seus respectivos resultados. * Cumprir a Política de Qualidade, Antissuborno e Segurança da Informacao do Grupo EEM. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$5\.181,26 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-internet * Convênios e descontos comerciais * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Remoto híbrido para Curitiba, PR