Pessoa Técnica de Suporte N2 - Jr

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para suporte técnico presencial e remoto, gerenciando chamados, realizando manutenção de software/hardware e solucionando problemas de rede. Principais Destaques: 1. Suporte técnico presencial e remoto em aplicações e equipamentos 2. Manutenção e configuração de softwares corporativos e hardware 3. Diagnóstico e solução de problemas de rede Responsabilidades: * Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, em aplicações e equipamentos; * Realizar abertura, registro e acompanhamento de chamados técnicos; * Escalonar incidentes para equipes especializadas quando necessário; * Efetuar instalação e manutenção de softwares corporativos; * Realizar reparos e configuração de contas de e\-mail; * Montar, configurar e realizar manutenção em estações de trabalho; * Configurar e prestar suporte a impressoras locais e em rede; * Atuar no diagnóstico e solução de problemas relacionados à rede; * Documentar procedimentos técnicos e manter registros atualizados. **Requisitos:** * Formação técnica ou superior na área de Informática, Redes ou áreas correlatas; * Conhecimento em: Instalação de softwares e configuração de contas de e\-mail; * Configuração de impressoras locais e de rede; * Microinformática e manutenção de hardware; * Sistemas operacionais e serviços de rede; * Inglês técnico para leitura de documentações e manuais. 100% Presencial em Navegantes, Santa Catarina. *Jornada de Segunda à Sexta\- feira das 08:00 às 18:00 (Intervalo das 12h às 13h) .* \*Vaga também para PCD (Pessoa Com Defiência)\* Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.000,00 \- R$2\.500,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial