Auxiliar Técnico de Informática

Descrição

Resumo da Vaga: A Solution Ports busca Auxiliar de Escritório para apoiar rotinas administrativas, atendimento ao cliente e suporte às equipes de campo. Principais Destaques: 1. Suporte administrativo e atendimento ao cliente 2. Apoio e acompanhamento de equipes de campo 3. Organização e gestão de informações de clientes A Solution Ports está em busca de um(a) Auxiliar de Escritório para apoiar as rotinas administrativas, atendimento ao cliente e suporte às equipes de campo. Principais atividades: * Suporte remoto aos clientes * Suporte e acompanhamento da equipe de campo * Atendimento ao cliente por e\-mail, telefone e WhatsApp * rganização e criação de listas de informações dos clientes * Elaboração de memoriais de equipamentos dos clientes * Apoio na criação de relatórios, descritivos, laudos e agendas de atendimento * Atendimento e suporte às equipes de campo, auxiliando na resolução de dúvidas * Apresentação e acompanhamento de cronogramas de atendimento e integração das equipes * Criação de listas de prioridade e organização de grades nos grupos das equipes de campo * Direcionamento das equipes para atendimentos e atividades programadas * Levantamento e acompanhamento do desempenho da equipe de campo * Liberação das equipes para atendimentos e análise do tempo de execução de cada serviço Requisitos desejáveis: * Boa comunicação e organização * Facilidade com ferramentas digitais e planilhas * Proatividade e capacidade de resolver demandas do dia a dia * Facilidade para trabalhar em equipe Horário de trabalho: Segunda a sexta: 08:00 às 12:00 \| 13:30 às 18:00 Sábado: 08:00 às 12:00 Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1\.621,00 \- R$1\.900,00 por mês Benefícios: * Celular da empresa * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial