**Location:** Blumenau, Santa Catarina, Brazil **Job ID:** R0115674 **Date Posted:** 2025\-12\-22 **Company Name:** HITACHI ENERGY BRASIL LTDA. **Profession (Job Category):** Quality Management **Job Schedule:** Full time **Remote:** No **Job Description:** **A Oportunidade** Contribuir para o aumento da eficiência operacional, qualidade e produtividade em toda a cadeia produtiva, através da participação na manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade e suas certificações, visando melhorar a satisfação do cliente e aumentar a lucratividade em um ambiente de trabalho seguro e de acordo com a políticas, procedimentos e estratégias definidas. Essa é uma posição que considera pessoas com deficiência. **Como Você Causará Impacto:** * Apoiar a operação nas questões técnicas relacionadas a análise e solução de problemas. * Apoiar o processo produtivo, identificando problemas, não\-conformidade e dificuldades na produção, proveniente de desvios de fornecedores externos, engenharia do produto, ineficiência de nossos processos produtivos ou erros operacionais na fábrica. * Acompanhar as tratativas das reclamações de clientes, interagindo com as áreas envolvidas para que sejam adequadamente atendidas e solucionadas. * Apoiar as áreas de negócio nas pesquisas de satisfação de clientes e no uso adequado das ferramentas específicas para realização dessas pesquisas bem como nos processos determinados pela organização para a tratativa dos feedbacks dos clientes. * Suportar as áreas de negócio no controle dos equipamentos de medição (sistema de metrologia) verificando a data de vencimento da calibração dos equipamentos, agindo como facilitador para garantir que os equipamentos sejam enviados para calibração, promovendo treinamento dos usuários sobre cuidados com equipamentos de medição e elaborando relatórios sobre o status do processo de calibração, quando necessário. * Responsável por garantir o cumprimento das normas, procedimentos e diretrizes internas e externas aplicáveis. **Requisitos:** * Formação Técnica em Mecânica, Eletromecânica e/ou Desenho Técnico; * Experiência em leitura e interpretação de desenhos técnicos, mecânicos, ferramentas básicas de qualidade para análise e solução de problemas (Pareto, Espinha de Peixe, Gráficos de evolução); * Desejável vivência no acompanhamento do processo de certificação/auditorias da ISO 9001:2015, em processos de melhoria contínua PDCA (Plan, Do, Check, Action), processo fabril de caldeirados ou máquinas e metrologia; * Desejável experiência com solução de problemas – 8D/A3 ou outra metodologia, SAP no módulo QM (registro de não conformidade) e conhecimentos de ferramentas de qualidade: 5S, PDCA, Lean 6Sigma e Kaizen; * Inglês intermediário é um diferencial; **Qualified individuals with a disability may request a reasonable accommodation if you are unable or limited in your ability to use or access the Hitachi Energy career site as a result of your disability. You may request reasonable accommodations by completing a** **general inquiry form** **on our website. Please include your contact information and specific details about your required accommodation to support you during the job application process.** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ **This is solely for job seekers with disabilities requiring accessibility assistance or an accommodation in the job application process. Messages left for other purposes will not receive a response.** ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------