Suporte telecom

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um Técnico de Suporte Interno N3 para prestar suporte técnico avançado, solucionando problemas complexos de hardware, software e redes, garantindo a estabilidade e segurança dos sistemas. Principais Destaques: 1. Suporte técnico avançado a colaboradores internos 2. Solução de problemas complexos de hardware, software e redes 3. Garantir estabilidade e segurança dos sistemas internos **Descrição da Vaga:** Estamos em busca de um Técnico de Suporte Interno N3 para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por prestar suporte técnico avançado aos colaboradores internos da empresa, solucionando problemas complexos de hardware, software e redes. Além disso, deverá garantir a estabilidade e segurança dos sistemas internos. **Responsabilidades:** * Atender e solucionar chamados de suporte técnico de nível 3; * Realizar diagnóstico avançado de problemas em equipamentos e sistemas; * Configurar e manter a infraestrutura de redes internas; * Colaborar com a equipe de TI para implementar soluções tecnológicas; * Documentar procedimentos e soluções técnicas para futuras referências. **Requisitos:** * Experiência comprovada em suporte técnico de nível 3; * Conhecimento avançado em sistemas operacionais Windows e Linux; * Habilidade para resolver problemas complexos de hardware e software; * Conhecimento em redes e protocolos de comunicação; * Certificações na área de TI serão consideradas um diferencial.