Suporte Técnico - Call Center

Descrição

Resumo da Vaga: Orientar, atender, esclarecer dúvidas e prestar serviços técnicos especializados a usuários, credenciados e clientes via central de atendimento, incluindo captação e recuperação de clientes. Principais Destaques: 1. Atendimento e orientação a usuários e clientes da Central de Atendimento 2. Prestação de serviços técnicos especializados via telefone 3. Suporte técnico a clientes empresa e gestores de frota Orientar e atender solicitações; Esclarecer dúvidas dos usuários, credenciados e cliente empresa pela Central de atendimento; Registrar sugestões e reclamações de usuários, credenciados e clientes da Nutricash pela Central de Atendimento; Prestar serviços e atendimentos técnicos especializados via telefone; Realizar pesquisas e cadastramento de clientes via teleatendimento; Seguir roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes; Oferecer suporte técnico ao cliente empresa, ao gestor de frota e oficina credenciada através da central de atendimento. Experiência