Resumo da Vaga: A Solfácil busca um(a) Supervisor(a) de Prevenção à Fraude com perfil analítico e mão na massa para liderar a rotina operacional do time antifraude e garantir a mitigação de riscos. Principais Destaques: 1. Liderar a rotina operacional do time de prevenção à fraude 2. Apoiar investigações e contribuir para melhoria contínua de controles 3. Atuar em um ambiente dinâmico e focado em inovação **Sobre a Solfácil!** Líder de mercado com mais de 6 anos no segmento de Energia Solar, somos um time que está transformando o futuro da energia solar no Brasil e buscamos pessoas que acreditam no poder da inovação e impacto positivo. Se você se move pela curiosidade, tem sede de aprendizado e quer crescer em um ambiente dinâmico, aqui pode ser o seu lugar! Aqui, nossa energia está focada em atrair talentos que querem transformar o mercado, gente dedicada, que vai além, entregando resultados excepcionais e contribuindo para um mundo mais sustentável. Buscamos um(a) Supervisor(a) de Prevenção à Fraude com perfil analítico, organizado e mão na massa, para liderar a rotina operacional do time antifraude. Essa pessoa será responsável por garantir a execução eficiente dos processos, acompanhar indicadores, apoiar investigações e contribuir para a melhoria contínua dos controles, assegurando a qualidade das análises e a mitigação de riscos ao negócio. Além da gestão do dia a dia, esperamos que essa pessoa traga referências e boas práticas do mercado, contribuindo ativamente com ideias e propostas de melhorias para evoluirmos nossos processos e controles antifraude. **Modelo de atuação:** Presencial **Como será sua jornada:** * Supervisionar a rotina operacional do time de prevenção à fraude, garantindo cumprimento de SLAs, qualidade das análises e aderência aos processos. * Apoiar e revisar análises de casos suspeitos (fraude documental, identidade, transacional, entre outros), assegurando consistência nas decisões. * Acompanhar indicadores operacionais (volumetria, perdas por fraude, produtividade, etc.) e atuar para corrigir desvios. * Consolidar e apresentar relatórios periódicos de performance antifraude e traduzir dados operacionais em insights estratégicos para tomada de decisão. * Garantir a correta aplicação das políticas e regras antifraude vigentes. * Apoiar a implementação e ajustes de regras e fluxos operacionais junto às áreas de Risco, Produto e Tecnologia. * Identificar oportunidades de melhoria nos processos, promovendo ganhos de eficiência e redução de risco. * Apoiar na capacitação e desenvolvimento do time, promovendo alinhamento técnico e boas práticas. * Atuar como ponto de escalonamento para casos críticos ou decisões mais sensíveis. **Para fazer acontecer você precisa:** * Experiência prévia em prevenção à fraude, preferencialmente em bancos e fintechs ou empresas de crédito. * Experiência em gestão ou supervisão de times operacionais. * Boa capacidade analítica para interpretar dados e identificar padrões de comportamento suspeito. * Organização e atenção a detalhes, com foco em qualidade e cumprimento de prazos. * Experiência com Excel e/ou SQL para acompanhamento de indicadores e análises básicas. * Boa comunicação para interagir com áreas internas e alinhar decisões operacionais. * Perfil proativo, com senso de dono e foco em execução. * Capacidade de propor melhorias práticas e estruturadas, trazendo repertório de mercado e visão crítica sobre processos e controles antifraude. **Diferenciais:** * Experiência com ferramentas antifraude e plataformas de monitoramento transacional. * Vivência com análise documental e validação de identidade (KYC). * Experiência com construção e acompanhamento de dashboards (ex.: Power BI). * Noções de LGPD e regulamentações relacionadas à prevenção à fraude no setor financeiro. * Conhecimento básico em Python ou outras linguagens de análise. **O que você vai encontrar por aqui:** **️** Saldo mensal no cartão Caju; Plano de Saúde SulAmerica, com ótima rede credenciada, reembolso e consultas online; Plano Odontológico SulAmerica; Gympass, e você escolhe seu plano para academias, estúdios de pilates, crossfit e mais; TelaVita, para cuidar da sua saúde mental com psicoterapia online; Vidalink, que te proporciona descontos e subsídio em medicamentos, além de acesso a produtos saudáveis com descontos; Incentivo educacional, pelo parceiro Único Skill; ‍‍ Licença parental, de 180 dias para mamães e 20 dias para papais se dedicarem à chegada de seu/sua bebê; **Nossas redes sociais:** **Site:** **https://solfacil.com.br** **Blog:** **https://blog.solfacil.com.br/** **Instagram:** **https://instagram.com/solfacil/** **LinkedIn:** **https://linkedin.com/company/solfacil/** Na Solfácil acreditamos que a diversidade é o caminho para a construção de um mundo melhor e mais justo e por isso incentivamos a participação de pessoas negras, LGBTQIAP\+ e PCD em todos os processos seletivos.