Executivo Comercial Sênior Full\-time Employee Status: Regular Role Type: Roam Department: Customer Service Schedule: Full Time **Company Description** ----------------------- A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem. Temos 22\.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100\. **Job Description** ------------------- **Descrição da vaga** Client Success é o ponto de contato entre o Cliente e Mova, centralizando a comunicação e relacionamento, acionando demais áreas quando necessário para o retorno ao Cliente. Sempre pautado no objetivo de desenvolver relacionamento saudável e de longo prazo, com atenção à ética e transparência em todas interações. **Responsabilidades e atribuições** * Conhecer profundamente a estratégia e objetivo do cliente para antecipar as necessidades, bem como ter proatividade nas oportunidades de negócios com o cliente; * Desenvolver confiança e transparência com clientes; * Ser atuante e referência para escalada da operação do cliente; * Mensurar, acompanhar e promover as melhorias para o cliente; * Incrementar a relevância da solução Mova para o cliente. **Qualifications** ------------------ * Experiência prévia em Relacionamento com clientes B2B de grande porte, com produtos crédito e serviços financeiros; * Experiência em estratégia de aceleração e escalabilidade de operações de crédito; * Experiência em gestão de relacionamento, CS em emrpesas de SaaS, CaaS, BaaS e assemelhados. **Additional Information** -------------------------- A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem\-estar. A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos. **Job Location** ---------------- I'm interested Privacy Policy Cookies Settings