Resumo da Vaga: Coordenar o setor de atendimento ao cliente em pós-vendas, garantindo satisfação e fidelização, e participando do desenvolvimento de estratégias. Principais Destaques: 1. Coordenar atividades da equipe de atendimento ao cliente 2. Garantir a satisfação e fidelização dos clientes 3. Experiência em liderança de equipes e atendimento ao cliente Cargo para coordenar o setor de atendimento aos clientes em pós\-vendas da empresa. **Atribuições:** Coordenar as atividades da equipe de atendimento ao cliente; Garantir a satisfação e fidelização dos clientes; Realizar o acompanhamento e monitoramento dos indicadores de desempenho; Identificar oportunidades de melhoria no atendimento; Participar no desenvolvimento de estratégias de atendimento ao cliente; Fornecer suporte e orientação para a equipe; **Requisitos:** Experiência anterior em atendimento ao cliente; Conhecimento em técnicas de comunicação e negociação; Habilidade em resolver problemas e conflitos; Organização e proatividade; Conhecimento básico em informática; Experiência em liderança de equipes. Pagamento: R$3\.000,00 \- R$4\.500,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial
João Silva
Indeed · HR
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