Consultor de Relacionamento

Descrição

Resumo da Vaga: Consultor de Relacionamento para fortalecer e expandir portfólio de clientes, construindo e mantendo relações sólidas com parceiros corporativos. Principais Destaques: 1. Gestão integral de carteira PJ, garantindo satisfação e fidelização. 2. Autonomia e responsabilidade sobre resultados na gestão de contratos. 3. Promoção de ações comerciais e administração de conflitos. Estamos em busca de um Consultor de Relacionamento para fortalecer e expandir nosso portfólio de clientes da Nossa Saúde! O profissional será responsável por construir e manter relações sólidas com nossos parceiros corporativos, garantindo alto nível de satisfação e fidelização. ✅ Responsabilidades: * Atuar de forma estratégica, comercial e analítica, sendo responsável pela gestão integral da carteira PJ (a partir de 30 vidas). * Manter o relacionamento com o cliente, conduzir negociações de reajustes, retenção, rentabilidade e controle da sinistralidade. * Promover ações comerciais para aumento de vidas e administra conflitos administrativos, comerciais e assistenciais. * Analisar indicadores assistenciais, identificar riscos, propor ações de prevenção à saúde e realizar a gestão financeira do contrato, tendo autonomia e responsabilidade sobre resultados. * Demais atividades inerentes ao cargo. ✅ Requisitos e qualificações: * Formação Acadêmica completa, preferencialmente em Administração. * Imprescindível conhecimento de legislação da ANS, Código de Defesa do Consumidor. * Preferencialmente experiência mínima de 2 anos em atividades de relacionamento com o Cliente, em Operadoras de Saúde Suplementar ou empresas de prestação de serviço em saúde. * Conhecimento sobre sistema Solus: Central, Estrutural e Consulta, WEB Prestador. * Conhecimento em BI, Excel.Necessário conhecimento básico de produtos de planos de saúde (garantias, abrangência e rede credenciada) e regras dos contratos fechados com empresas, bem como documentação de movimentações cadastrais. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$4\.800,00 \- R$4\.837,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Estacionamento gratuito * Vale\-alimentação * Vale\-refeição Local do trabalho: Presencial