Analista de Suporte ao Cliente

Descrição

Resumo da Vaga: Atuar como Analista de Suporte, prestando atendimento ao cliente e criando documentação para garantir o bom funcionamento do ERP da Simples Agenda. Principais Destaques: 1. Suporte ao cliente através de diversos canais 2. Criação de documentação para clientes 3. Desenvolvimento de habilidades de comunicação e raciocínio lógico **Simples Agenda** é voltada para pequenas e médias empresas. É um ERP completo, com o diferencial de controlar o agendamento. Estamos em Joinville, atuando desde 2016\. **Descrição da vaga** Cargo: Analista de Suporte Prestar suporte ao Cliente através dos nossos canais de atendimento. Criação de documentação para clientes. Localização: Joinville / SC \- Bairro Bom Retiro \- Ao lado do Garten Shopping Carga horária: 8h30min por dia, de segunda a sexta\-feira de 8h às 12h e 13h30 às 18h. Habilidades necessárias: * Comunicação escrita e verbal; * Raciocínio lógico; * Resolução de problemas; * Proatividade; * Concentração; * Comprometimento e responsabilidade. Conhecimentos desejáveis: * Conhecimento em ferramentas de ERP; * Conhecimento de negócio. Formação Acadêmica: Superior ou técnico em andamento/completo na área de TI ou Gestão Financeira. Trabalhar remotamente: NÃO Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2\.200,00 \- R$3\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Vale\-refeição * Vale\-transporte Possibilidade de deslocamento/mudança de local: * Joinville, SC: Deslocar\-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (Obrigatório) Escolaridade: * Ensino Superior cursando ou interrompido (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial