Coordenador de Segurança da Informação

Descrição

**FAÇA PARTE DE UM TIME MOVIDO PELA EVOLUÇÃO!** No Grupo Fácil, a evolução é a força que nos inspira a crescer continuamente, inovar em nossos processos e superar expectativas todos os dias. Com uma trajetória marcada pela solidez e pela responsabilidade, construímos nossa história mantendo o propósito de gerar valor real para nossos clientes, sempre com pessoas comprometidas, colaboração e foco em resultados. **Seu papel no time** Apoiar a operação de Segurança da Informação por meio do monitoramento de ameaças, tratativa de chamados e suporte ao SOC, contribuindo também para a organização de processos e a disseminação da cultura de segurança corporativa. **Responsabilidades e atribuições** Você será responsável por: * Responsável pelo acompanhamento dos controles, atendimento e acompanhamento dos chamados relacionados ao setor; * Auxiliar no acompanhamento e tratativa de chamados abertos pelo SOC; * Contribuir no monitoramento, utilizando ferramentas de Segurança da Informação, auxiliando nas análises de resultados e participando nas resoluções de ameaças e problemas de Segurança da Informação; * Contribuir em projetos de segurança da informação; * Apoiar na divulgação de ações de Segurança da Informação para a corporação; * Auxiliar na organização de processos e documentação técnica da área; * Conduzir treinamentos operacionais internos sobre ferramentas, regras e funcionalidade de correções dos problemas de Segurança da Informação; * Resolução e acompanhamento das demandas de segurança detectadas durante as auditorias. **Requisitos da Vaga** Para essa posição, é importante que você tenha: * Formação superior completa em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas. * Experiência comprovada em qualidade operacional, monitoria, call center, BPO ou operações administrativas. * Conhecimento em indicadores operacionais, SLA, NPS e gestão de performance. * Domínio de ferramentas da qualidade (PDCA, Ishikawa, Pareto, 5 Porquês). * Experiência em mapeamento e melhoria de processos. * Experiência em implantação ou manutenção de sistemas de gestão da qualidade, preferencialmente com ISO 9001e correlatos. **Requisitos Desejáveis** O que seria interessante que você tivesse: * Requisitos técnicos obrigatórios: * Ensino Superior em andamento ou Completo nas áreas relacionadas a Segurança da informação; * Familiaridade com ferramentas em segurança da informação ou Infraestrutura; * Vivência com atendimento ao cliente; * Pacote Office intermediário, principalmente em Word e Excel; * Disposição em adquirir conhecimento. * Facilidade em elaborar e escrever documentos. * Proatividade, atenção aos detalhes e boa gestão do tempo. **Informações adicionais** Além de fazer parte de um time colaborativo e em constante evolução, você contará com um pacote de benefícios pensado para apoiar sua saúde, bem\-estar e desenvolvimento profissional: * Assistência médica e odontológica; * Vale\-refeição no cartão iFood Multibenefícios; * Participação nos Lucros e Resultados (PLR), conforme o atingimento das metas anuais da empresa; * Parceria com a Wellz, plataforma focada em saúde mental e bem\-estar; * Parceria com a Wellhub, com acesso a academias e atividades de bem\-estar; * Seguro de vida; * Parcerias e descontos com instituições de ensino e idiomas; * Universidade Corporativa, com trilhas de desenvolvimento profissional; * Acesso à plataforma Alura, conforme disponibilidade; * Convênio farmácia (Belo Horizonte e região metropolitana); * Vale\-transporte. Se você tem as experiências e competências acima, estamos em busca de um profissional como você! Mas se você não se identificou com a vaga, compartilhe e faça a diferença! Todas as nossas vagas são inclusivas. Aqui, pessoas diversas constroem, juntas, a evolução do Grupo Fácil. **\#VemserGrupoFácil**