Analista de TI

Descrição

Resumo da Vaga: Analista de TI para atuar no suporte, manutenção e evolução do ERP Protheus em empresa global de tecnologia, focando em otimização de sistemas e atendimento a usuários. Principais Destaques: 1. Atuação global em desenvolvimento de soluções tecnológicas avançadas 2. Foco na evolução e otimização do ERP Protheus 3. Oportunidade de propor melhorias sistêmicas e atuar em módulos críticos Empresa brasileira com atuação global, especializada no desenvolvimento de soluções tecnológicas avançadas para inspeção por raios\-X e scanners de segurança busca Analista de TI, para compor o time de Tecnologia. ### **Principais responsabilidades** * Atuar no suporte, manutenção e evolução do ERP Protheus, garantindo estabilidade e eficiência dos sistemas; * Atender chamados de usuários, investigando e resolvendo problemas com foco em causa raiz; * Realizar levantamento e mapeamento de processos junto às áreas de negócio, propondo melhorias sistêmicas; * Implementar e parametrizar novos módulos do ERP conforme demandas da empresa; * Atuar diretamente nos módulos críticos, especialmentePCP, Financeiro e Poliponto; * Executar atividades de instalação, configuração e atualização de sistemas; * Desenvolver e manter customizações no ERP, quando necessário; * Realizar consultas e análises em banco de dados para suporte à operação e tomada de decisão; * Prestar suporte técnico aos usuários (presencial e remoto), orientando quanto ao uso correto dos sistemas; * Manter a documentação técnica e funcional atualizada; * Garantir a disponibilidade e bom funcionamento dos sistemas em ambiente produtivo; * Seguir prioridades e direcionamentos definidos pela liderança técnica. ### **Requisitos técnicos** * Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; * Desejável vivência com os módulos: PCP, financeiro, compras, faturamento, contabilidade, poliponto; * Conhecimento em SQL Server para consultas e análise de dados; * Experiência com suporte a usuários e resolução de incidentes; * Conhecimento em ADVPL para customizações (desejável); * Experiência com implantação e parametrização de módulos do ERP; * Inglês intermediário (desejável). ### **Perfil comportamental** * Perfil analítico, com forte capacidade de investigação e resolução de problemas; * Proatividade para atuar na identificação de melhorias e otimizações nos sistemas; * Boa comunicação para lidar direto com usuários e áreas de negócio; * Organização para gestão de demandas e documentação técnica; * Capacidade de trabalhar com autonomia e senso de prioridade; * Postura colaborativa para interação com liderança e equipe técnica; * Flexibilidade para atuar em um ambiente com demandas variadas (suporte \+ projetos). Escolaridade Mínima: Ensino Superior Idiomas:* Inglês (Intermediário)