Subgerente de Loja - Maricá

Descrição

Resumo da Vaga: O Subgerente de Loja será responsável pela liderança operacional, desenvolvimento de equipe e garantia da excelência no atendimento ao cliente, além de gerenciar processos diários da filial. Principais Destaques: 1. Liderança operacional e desenvolvimento de equipe 2. Foco em atendimento de excelência e satisfação do cliente 3. Gestão de processos da filial e solução de problemas ### **Subgerente de Loja – Você será peça chave na prospecção e negociação com nossos clientes, além de ser responsável por todo um time focado em atendimento de excelência e metas!** **Suas principais responsabilidades:** * Desempenhar liderança operacional frente aos processos da filial; * Acompanhar, orientar e desenvolver a equipe; * Garantir a utilização correta dos recursos da empresa, seguindo normas e procedimentos; * Prestar suporte de atendimento ao cliente, garantindo fidelização e satisfação; * Promover campanhas motivacionais para a equipe e promocionais para a filial; * Abrir e/ ou fechar loja, mantendo o ambiente organizado; * Solucionar problemas com ações imediatas e estabelecer prioridades para assegurar o desenvolvimento das tarefas sob sua responsabilidade; * Realizar escala semanal; * Supervisionar a conferência e recebimento de mercadorias na filial; * Supervisionar promotores e prestadores de serviços; * Realizar processos para recolhimento de recursos, através do carro forte. * Autorizar vendas, trocas e reembolsos. **Requisitos e Qualificações:** * Ensino Superior; * Boa fluência verbal; * Liderança de equipes * Conhecimento do pacote office; * Fortes habilidades de negociação. **Benefícios:** * Vale Alimentação de R$ 20,00 por dia * Plano de Carreira e Gratificações * Programa de Participação nos Resultados (Trimestral, mediante alcance de metas) * Benefício SESC (acesso a atividades culturais, esportivas e educacionais) * Desconto de até 80% na Unicesumar (extensível para dependentes) * Desconto de 20% em atendimento para seu pet na CetraVet ### **Conhecimento no** **ramo Pet e/ou varejo** **será** **um diferencial!** **Necessária disponibilidade para atuar de 14h às 00h em Maricá.** Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada:* Administração de empresas, Ensino Superior * Processos Gerenciais, Ensino Superior