Descrição: Obrigatório: Ensino Médio Completo. Desejável: Experiência com atendimento ao cliente; Conhecimento básico em informática. * Realizar o acolhimento inicial de pacientes e responsáveis, mantendo postura cordial e empática. * Verificar o fluxo de atendimentos diariamente, garantindo o cumprimento dos horários e protocolos. * Registrar entrada e saída dos pacientes no sistema SIGO e garantir validação biométrica dos atendimentos. * Confirmar presenças, reagendamentos e faltas, mantendo atualização constante das planilhas de controle. * Orientar famílias sobre procedimentos, horários, guias, trocas de terapeuta e demais dúvidas administrativas. * Acompanhar solicitações de liberação de guias junto ao sistema e ao time de telemedicina. * Organizar prontuários físicos e digitais, assegurando confidencialidade e atualização das informações. * Comunicar à supervisão e coordenação eventuais ocorrências (faltas, atrasos, conflitos ou situações clínicas atípicas). * Colaborar com a equipe multiprofissional (terapeutas, coordenação, supervisão e apoio) para manter o bom funcionamento da unidade. * Participar das reuniões de equipe, propondo melhorias e garantindo alinhamento com os fluxos internos. 2512170202551922340