SAC

Descrição

Resumo da Vaga: O SAC atua como elo entre prospecção e fidelização, garantindo uma experiência positiva e mantendo o relacionamento com clientes e parceiros. Principais Destaques: 1. Atuar como elo entre prospecção e fidelização de clientes 2. Manter relacionamento próximo e profissional com clientes e parceiros 3. Colaborar com equipes para aprimorar processos e satisfação do cliente O SAC é responsável por atuar como elo entre a prospecção e a fidelização de clientes, garantindo uma experiência positiva em todas as etapas do processo. Principais Atividades: * Realizar atendimentos inbound a clientes indicados pela equipe externa de relacionamento com contabilidades. * Conduzir a apresentação dos serviços e esclarecer dúvidas. * Apoiar no processo de pós\-venda, garantindo acompanhamento inicial do cliente e alinhamento das demandas. * Manter relacionamento próximo e profissional com clientes e parceiros. * Registrar e acompanhar informações no CRM e demais sistemas internos da empresa. * Colaborar com a equipe comercial e de atendimento para aprimorar processos e garantir satisfação do cliente. Requisitos: * Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em áreas afins). * Boa comunicação oral e escrita. * Organização e capacidade de gerir múltiplas demandas. * Habilidade para trabalhar em equipe. * Experiência com atendimento ou vendas será um diferencial.