Estamos em busca de um **Auxiliar Administrativo** dinâmico e proativo para integrar nossa equipe! Se você é uma pessoa organizada, comunicativa e com atenção aos detalhes, essa é a oportunidade ideal para você. **Responsabilidades:** * Acompanhar todo o processo de emissão e renovação de certificados digitais. * Abrir tarefas no G\-Click e garantir o cumprimento dos prazos. * Cobrar a empresa responsável pela emissão (Identidados) quando necessário. * Monitorar o andamento das etapas com o cliente e com a Identidados. * Incluir certificados nos sistemas internos e pastas organizacionais. * Enviar o certificado ao cliente por e\-mail. * Realizar procurações e renovações no eCAC. * Entrar em contato proativamente com clientes para instruções de emissão ou renovação. * Auxiliar na emissão de boletos relacionados ao processo. **Sucesso do Cliente:** * Agendar e confirmar reuniões estratégicas com clientes da carteira. * Registrar, abrir e acompanhar tarefas no G\-Click, garantindo a fluidez entre as áreas. * Verificar pendências, acompanhar prazos e apoiar o cliente em demandas operacionais. * Contribuir para o aumento da satisfação, retenção e evolução da jornada do cliente. **Demandas Administrativas do Setor** * Dar suporte às rotinas administrativas da área comercial. * Organizar documentos, planilhas, cadastros e registros internos. * Auxiliar no fluxo de comunicação entre áreas internas e clientes. * Alimentar sistemas e realizar atualizações necessárias no CRM. **Habilidades e Competências Desejáveis:** * Organização e atenção aos detalhes. * Habilidade de comunicação verbal e escrita. * Capacidade de trabalhar com prazos e pressão. * Conhecimentos básicos em informática, especialmente em pacote Office. * Capacidade de lidar com informações confidenciais. * Proatividade e visão de atendimento consultivo. * Conhecimento básico em sistemas digitais e ferramentas de gestão (G\-Click é um diferencial). * Experiência com atendimento ao cliente ou áreas administrativas será um diferencial. **Diferenciais:** * Experiência em contabilidade, certificados digitais ou ambiente administrativo semelhante. * Perfil colaborativo, dinâmico e orientado a resultados. * Atendimento ao publico * Já ter tido contato com ferramentas comerciais e CRM