Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional responsável por gerenciar chamados, atualizar sistemas, conferir documentos, realizar validações e prestar suporte ao time comercial, garantindo a conformidade dos processos.
Principais Destaques:
1. Gerenciamento de chamados e operações de cadastro
2. Atualização de sistemas e dados cadastrais
3. Suporte ao time comercial via WhatsApp e telefone
**Descrição e Responsabilidades:**
**Horário:** De segunda à sexta, das 8h30 às 18h18
**Nível:** Profissional
**Regime de contratação:** Efetivo – CLT* Gerenciar chamados e acompanhar o andamento das operações de cadastro, atualizando status e fornecendo feedback.
* Criar e atualizar usuários nos sistemas RBM e CrefazON, garantindo informações completas e corretas.
* Realizar disparo e acompanhamento de biometria.
* Atualizar dados cadastrais e corrigir inconsistências nos sistemas RBM e Crefazon.
* Conferir documentos e garantir conformidade com exigências regulatórias (Bacen e companhia de energia).
* Consultar certificações de parceiros e validar CPFs em plataformas oficiais.
* Bloquear, desbloquear e redefinir senhas de usuários.
* Prestar suporte ao time comercial via WhatsApp e telefone, esclarecendo dúvidas sobre processos de cadastro e credenciamento.
**Requisitos:**
Ensino Médio Completo Conhecimento no Pacote Office Facilidade com sistemas.
**Benefícios:**
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Vale\-alimentação, Vale\-refeição, Vale\-transporte