Suporte ao Cliente

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de Atendimento ao Cliente para proporcionar experiência excepcional e humanizada em ambiente clínico moderno e dinâmico. Principais Destaques: 1. Atendimento multicanal com excelência e cordialidade 2. Gestão de agendamentos e suporte aos pacientes 3. Resolução proativa de solicitações e necessidades dos pacientes Estamos em busca de um(a) profissional de Atendimento ao Cliente altamente qualificado(a) para integrar nossa equipe em um ambiente clínico moderno e dinâmico. Este profissional será responsável por proporcionar uma experiência excepcional aos pacientes, garantindo um atendimento humanizado, eficiente e alinhado aos mais altos padrões de qualidade. **Principais responsabilidades:** * Realizar atendimento multicanal (telefone, WhatsApp e e\-mail) com excelência e cordialidade * Gerenciar agendamentos, confirmações e suporte aos pacientes * Fornecer informações detalhadas sobre serviços médicos e procedimentos * Assegurar uma experiência positiva do paciente em todas as etapas do atendimento * Atuar de forma proativa na resolução de solicitações e necessidades dos pacientes **Requisitos:** * Excelente comunicação verbal e escrita * Perfil organizado, proativo e orientado ao cliente * Facilidade com sistemas digitais e ferramentas de atendimento * Experiência prévia em clínicas médicas ou hospitais será considerada um diferencial Tipo de vaga: Tempo integral Pagamento: R$2\.518,00 \- R$4\.927,70 por mês Benefícios: * Assistência odontológica * Auxílio\-educação * Convênios e descontos comerciais * Estacionamento gratuito * Previdência privada * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial