Assistente administrativo de manutenção

Descrição

Resumo da Vaga: O Assistente Administrativo de Locação será responsável por gerenciar e priorizar chamados de manutenção, interagir com prestadores de serviço e acompanhar a execução para garantir a satisfação do cliente. Principais Destaques: 1. Suporte estratégico na preservação de imóveis e bem-estar dos residentes 2. Ambiente dinâmico, colaborativo e com oportunidades de crescimento 3. Foco em eficiência, transparência e alto padrão de qualidade Descrição **Sobre a Santa Ilha:** Há mais de 12 anos, a Santa Ilha transforma sonhos em endereços. Começamos nossa jornada no Sul da Ilha e, hoje, também estamos presentes no Centro de Florianópolis, sempre com a missão de conectar pessoas aos lares dos seus sonhos. Com mais de 110 Santailhanos, ajudamos mais de 2000 clientes a realizar seus projetos de vida, oferecendo soluções completas de vendas, locação e investimentos. Nosso portfólio conta com mais de 1200 imóveis e nossa atuação vai além da transação: buscamos impactar positivamente os lugares em que estamos presentes e transformar a experiência de morar e investir em Florianópolis. **Sobre ser um Santailhano:** Ser um Santailhano é fazer parte de um time que valoriza conexões humanas, transparência e inovação. Trabalhamos com comprometimento e paixão para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes, sempre focados em crescimento e alto desempenho. Se você busca um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de oportunidades, aqui é o seu lugar! **Sobre a área:** A área de Manutenção da Santa Ilha é o suporte estratégico que garante a preservação dos imóveis e o bem\-estar de quem neles reside. Atuamos como o elo de eficiência entre proprietários, inquilinos e prestadores de serviço, gerenciando desde o rigor das vistorias de entrada até a resolução ágil de chamados técnicos. Nosso foco é transformar necessidades de reparo em soluções organizadas, cumprindo prazos com transparência e mantendo o alto padrão de qualidade que assegura a valorização do patrimônio e a satisfação de todos os nossos clientes. Como Assistente Administrativo de Locação, você será responsável por: Receber e registrar chamados de manutenção referentes a imóveis em locação. Realizar a gestão e priorização dos chamados no sistema interno. Interagir com prestadores de serviço, solicitando orçamentos e acompanhando agendamentos. Formalizar e organizar os orçamentos de manutenção. Acompanhar a execução dos serviços contratados e coletar feedback de clientes ou colaboradores. Conferir vistorias de entrada em novas locações, garantindo que estejam completas e conforme padrão. Controlar prazos de atendimento e garantir a finalização adequada dos chamados. Acompanhar os indicadores do setor (tempo de resposta, quantidade de chamados, faturamento) e apresentar resultados periódicos. **Requisitos desejáveis:** Experiência prévia em rotinas administrativas, atendimento ao cliente ou gestão de chamados. Domínio das ferramentas do Excel e ferramentas de gestão Conhecimento de CRM; Capacidade de organização, atenção aos detalhes e boa gestão de informações; Boa comunicação escrita e verbal; Habilidade para negociação e acompanhamento de fornecedores. Preferencialmente morar no Sul da Ilha. **Detalhes da vaga:** **Presencial:** 100% presencial no Campeche, Florianópolis \- SC **Remuneração:** Fixo \+ comissão **Horário:** Segunda a sexta, das 08h30 às 18h30 (intervalo das 12h00 às 13h15\) **Benefícios:** Plano de saúde; Seguro de vida; Auxílio transporte/combustível (sem desconto); Vale Refeição/Alimentação no cartão IFOOD Benefícios; Clube Ifood \- cupons de desconto no app delivery; Bônus trimestrais de acordo com o desempenho; Período de folga no dia do aniversário; VCuida – Programa de apoio psicológico, jurídico, financeiro e social; Política de incentivo à educação; Wellhub (antigo Gympass); Cultura de apoio ao desenvolvimento pessoal e profissional; Treinamentos e participação em eventos. E sim, nosso escritório tem vista para a Ilha do Campeche! Se identificou? Vem fazer parte da Santa Ilha e ajude a transformar sonhos em endereços!