Técnico de Suporte

Descrição

Resumo da Vaga: Este cargo de Técnico de Suporte Júnior envolve o atendimento e suporte técnico a usuários, a manutenção do ambiente de TI e o apoio em hardware e redes, buscando resolução de incidentes. Principais Destaques: 1. Atendimento e suporte técnico remoto e presencial a usuários 2. Apoio em hardware, redes e sistemas operacionais 3. Controle e documentação de ativos de TI **Técnico de Suporte Júnior \| Braga IT** Desde 1999, a Braga IT oferece soluções personalizadas para empresas de diversos segmentos. Estamos em busca de um **Técnico de Suporte Júnior** para integrar nossa equipe e atuar no suporte aos usuários e na manutenção do ambiente de TI de nossos clientes. **Atividades:** * Atendimento e suporte técnico remoto e presencial aos usuários; * Instalação e configuração de sistemas operacionais Windows; * Configuração de e\-mails corporativos e impressoras de rede; * Abertura, acompanhamento e atualização de chamados; * Suporte básico em hardware (desktops, notebooks, impressoras e periféricos); * Apoio em redes (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi\-Fi e cabeamento); * Controle e documentação de ativos de TI; * Apoio na análise e resolução de incidentes dentro dos prazos estabelecidos. **Requisitos:** * Conhecimento básico em hardware; * Conhecimento em instalação e configuração de Windows; * Conhecimento básico em redes; * Conhecimento em pacote Office e ferramentas corporativas; * Conhecimento básico em Active Directory e permissões de acesso; * Conhecimento em configuração de e\-mail corporativo e impressoras de rede; * Noções de segurança da informação e antivírus. Pagamento: R$2\.557,59 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial