Estagiário(a) de Recepção

Descrição

Resumo: Junte-se a uma dinâmica iniciativa de hospitalidade voltada para o estilo de vida como estagiário(a) de Recepção, apoiando os serviços aos hóspedes e as operações na recepção em um ambiente de alto volume. Pontos de destaque: 1. Responsabilidades práticas e aprendizado aplicado em operações hoteleiras 2. Trabalhar em estreita colaboração com o Gerente de Recepção e obter insights profissionais sobre atendimento ao cliente 3. Ser o primeiro ponto de contato para viajantes de todo o mundo Junte-se a uma das iniciativas de hospitalidade voltada para o estilo de vida mais empolgantes do Brasil, liderada por uma equipe internacional proveniente da Europa, dos EUA e da América Latina. Nosso primeiro imóvel já é o albergue mais popular do Rio de Janeiro, e agora estamos adicionando 70 quartos adicionais, criando o maior complexo de albergues da região. Trata-se de uma imersão completa em um ambiente hoteleiro de alta\-rotatividade e próxima\-geração: 200–250 hóspedes/residentes, um bistrô/café, duas piscinas, um bar que se transforma em clube até às 4h da manhã, uma área de coliving e um dos melhores espaços de coworking da cidade. Como estagiário(a) de Recepção, você será o primeiro ponto de contato para viajantes de todo o mundo, apoiando check\-ins e check\-outs, atribuição de quartos, comunicação com os hóspedes e coordenação com outros departamentos. Este estágio é ideal para estudantes interessados em operações na recepção, sistemas hoteleiros e no lado organizacional da hospitalidade, oferecendo a oportunidade de trabalhar em estreita colaboração com nosso Gerente de Recepção e obter uma visão clara de como funciona um atendimento profissional na recepção. Dentro das diretrizes de supervisão acadêmica, você terá mais responsabilidades práticas do que na maioria dos estágios, proporcionando envolvimento real e aprendizado aplicado. Vantagens * Acomodação no local, nas mesmas condições de quarto oferecidas aos nossos hóspedes. * Café da manhã diário incluso, além do churrasco dominical compartilhado com hóspedes e equipe. * Acesso completo às piscinas, terraço, espaço de coworking e áreas comuns durante o horário de folga. * Liberdade para participar das atividades oferecidas aos hóspedes: ioga, trilhas, passeios turísticos e eventos. * E, acima de tudo, uma comunidade e uma família para toda a vida. Os estagiários não receberão remuneração inicialmente, pois esta é nossa primeira turma de estagiários; essa política poderá ser revisada para turmas futuras. Sobre você * Grande interesse em operações na recepção, comunicação com os hóspedes e sistemas hoteleiros * Organizado(a), confiável e atento(a) aos detalhes * Comunicador(a) claro(a) e profissional, tanto presencialmente quanto por escrito * Confortável realizando tarefas administrativas e multitarefa, quando necessário * Calmo(a) e orientado(a) à solução em situações rápidas ou inesperadas * Postura profissional e presença naturalmente acolhedora * Inglês obrigatório; português não é obrigatório Tipo de vaga: Estágio Duração do contrato: 6 meses Remuneração: R$1\.00 \- R$2.000\.00 por mês Pergunta(s) para candidatura: * Você dispõe de recursos financeiros suficientes para voar ao Brasil e arcar com os custos de vida? (Acomodação no local está incluída) * Sua universidade permite que você realize estágios no exterior? * Qual é o calendário acadêmico da sua universidade e quando você estará disponível? Local de trabalho: Presencial