**Descrição:** Tratamento de chamados de Usuários com Foco em Incidentes de Segurança Cibernética Atuar como ponto focal de chamados e dúvidas de usuários sobre temas que possam comprometer a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações; Realizar a triagem de chamados de usuários, esclarecendo dúvidas e encaminhando para tratamento os incidentes cibernéticos identificados; Interagir com demais equipes Segurança da Informação e de outras áreas da empresa, necessários para tratamento dos chamados dos usuários, tais como TIC (Tecnologia da Informação), Privacidade, ISC (Inteligência e Segurança Corporativa), RH (Recursos Humanos), Jurídico e INC (Integridade Corporativa). Confeccionar relatório mensal de atividades de escopo pertinente a atuação, em formato a ser definido pela Empresa; A Empresa, a seu critério, poderá solicitar relatórios complementares, com periocidade que julgar pertinente. **Requisitos desejados: Experiência comprovada em:** Tratamento de chamados de Usuários com Foco em Incidentes de Segurança Cibernética **Formação Desejada:** Pós em Sergurança da Informação/Cibersegurança/TI **Certificação:** ComptiA Security\+ **Idiomas:** Inglês intermediário 2512010202191035321