Assistente de Atendimento B2C

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional integrará a área de Investimentos Varejo (B2C), apoiando a operação e o crescimento da plataforma com foco em eficiência e entrega de resultados. Principais Destaques: 1. Ambiente dinâmico e colaborativo com foco em resultados 2. Atuação estratégica na estruturação de processos e suporte comercial 3. Interação com times de Growth e Sales Performance **Sobre a área:** Você fará parte da área de Investimentos Varejo (B2C) do BTG Pactual, responsável por apoiar a operação e o crescimento da plataforma de investimentos voltada para o cliente final. A área atua de forma estratégica na estruturação de processos, suporte à força comercial e integração com áreas como Growth e Sales Performance. O ambiente é dinâmico, colaborativo e com forte foco em eficiência e entrega de resultados. **No seu dia a dia:** * Criação e manutenção de reports operacionais e estratégicos; * Suporte operacional para os Líderes e Assessores da área; * Elaboração de apresentações internas utilizando PowerPoint; * Onboarding de novos funcionários da área; * Interação com os times de Growth e Sales Performance; * Organização de rotinas e processos internos; * Essencial o conhecimento das ferramentas do pacote Microsoft, com foco em Excel (avançado, desejável) e PowerPoint. **Esperamos de você:** * Cursando ou formado em Economia, Administração ou áreas correlatas; * Perfil analítico, organizado e com boa comunicação; * Hardwork e hands on. **Benefícios:** * Participação nos Lucros e Resultados (PLR); * Auxílio Alimentação e Refeição; * Plano Médico; * Plano Odontológico; * Auxílio Creche/Babá; * Vale Transporte; * WellHub; * TotalPass; * Programa de Apoio Pessoal (EAP); * Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida; * Desconto em Farmácia; * Programa de Nutrição; * Programa de Gestantes; * Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã