Assistente de E-commerce | Atendimento ao Cliente

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos Assistente de E-commerce para atendimento ao cliente e suporte operacional em ambiente dinâmico de startup. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente via plataformas digitais e WhatsApp Business 2. Suporte em dúvidas, solicitações e reclamações 3. Acompanhamento de pedidos e demandas operacionais do e-commerce Estamos em busca de uma pessoa para atuar como **Assistente de E\-commerce**, com foco em atendimento ao cliente e suporte às operações da plataforma. Procuramos alguém organizado, ágil e com boa comunicação para atuar em um ambiente dinâmico, com perfil de startup. **Responsabilidades:** * Realizar atendimento ao cliente por meio de plataformas digitais e **WhatsApp Business** * Prestar suporte em dúvidas, solicitações, reclamações e elogios * Acompanhar pedidos e entregas nos sites * Interagir com clientes via e\-mail, garantindo qualidade e agilidade nas respostas * Apoiar na resolução de ocorrências relacionadas a pedidos * Atuar de forma colaborativa com o time para garantir uma boa experiência do cliente * Organização e acompanhamento das demandas operacionais do e\-commerce **Requisitos:** * Experiência prévia com atendimento ao cliente * Boa comunicação escrita e verbal * Organização e atenção aos detalhes * Perfil proativo e adaptável a ambientes dinâmicos (startup) **Informações da vaga:** * Modelo de contratação: **CLT** * Salário: **R$ 2\.000,00** * Variável: até **R$ 300,00** após o terceiro mês * Benefícios: **Vale Transporte** * Jornada: **Segunda a sexta (5x2\) \| 09h às 18h** Pagamento: Até R$2\.000,00 por mês Benefícios: * Participação nos lucros * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Reside na cidade de Niterói e ou São Gonçalo? Escolaridade: * Ensino Médio completo (Obrigatório) Experiência: * Atendimento ao Cliente (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial