* Contribuir no desenvolvimento e customização das soluções de **Workforce Management** da V.tal, com foco em **plataformas de Field Service (Salesforce FSL ou Oracle OFS/TOA)**, além de atuar em integrações via microserviços e apoiar a configuração de fluxos conversacionais no **Dialogflow**. O objetivo é apoiar a digitalização da operação de campo, garantindo maior eficiência, rastreabilidade e automação. **Responsabilidades e atribuições** * Apoiar no desenvolvimento de **microserviços backend** (Node.js/TypeScript ou Java). * Atuar na **customização e manutenção** de soluções em **Salesforce Field Service (FSL)** ou **Oracle Field Service (OFS/TOA)**. * Criar e otimizar **integrações (APIs REST/SOAP)** entre sistemas internos e plataformas de campo. * Desenvolver **customizações, automações e fluxos de trabalho** para suporte à operação de campo. * Apoiar na configuração de **assistentes virtuais no Dialogflow**. * Colaborar com analistas funcionais e equipe de negócio para traduzir requisitos em soluções técnicas. * Participar de testes, deploys e troubleshooting sob orientação. **Requisitos e qualificações** * Conhecimento em **backend (Node.js/TypeScript ou Java)**. * Noções de **APIs REST**. * Conhecimento básico em **bancos de dados relacionais e NoSQL** (Oracle, MongoDB). * Familiaridade com **CI/CD** (Azure DevOps, GitHub Actions). * Interesse em aprender e atuar em **Salesforce FSL** ou **Oracle OFS/TOA**. * Noções de **boas práticas de versionamento, documentação e testes**. **Desejável** * Experiência acadêmica, estágio ou projetos pessoais em **Salesforce** (Apex, LWC, Triggers, Flows) ou em extensões/plugins para **Oracle OFS**. * Noções de **Service Cloud** (Salesforce). * Familiaridade com **Dialogflow** ou outras plataformas de NLP. * Noções iniciais de **Kafka ou RabbitMQ**. * Experiência em **observabilidade** (logs estruturados, ELK, Datadog). **Diferenciais Competitivos** * Experiência com **otimização de agendas, regras de atribuição e mobilidade** em Field Service. * Certificações iniciais em **Salesforce** ou **Oracle Field Service**. * Participação em projetos pessoais ou acadêmicos envolvendo **chatbots, automação ou field service**. **Soft Skills Esperados** * Boa comunicação para interação com equipe técnica e de negócio. * Disposição para aprender rápido em ambientes de missão crítica. * Proatividade para propor pequenas melhorias. * Colaboração em equipe multidisciplinar e abertura a feedbacks. **Perfil Esperado** * Profissional em início de carreira com base sólida em programação backend. * Interesse em desenvolver\-se em **plataformas de Field Service e automação de processos de campo**. * Vontade de crescer tecnicamente e evoluir para papéis de maior autonomia. **Informações adicionais** Benefícios: * Vale Alimentação e/ou Refeição * Vale Transporte * Assistência Médica * Assistência Odontológica * Seguro de Vida * Previdência Privada * Programa de participação nos resultados (PPR) * Auxílio Farmácia * Auxílio creche * Flexibilidade de horário * Clube de Vantagens V.tal * Licença maternidade estendida (6 meses) * Licença paternidade estendida (20 dias) Local de trabalho: * *Preencher endereço completo, com UF.* * *Modelo de trabalho 100% presencial* **Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas.** Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional. E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos. **NOSSO TIME** Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas. **CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS** **Jogamos limpo, confiamos uns nos outros.** **Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.** **Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.** **Work hard, play hard! Somos focados e temos um ambiente saudável.** **SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE!**