Graduação (Programa de Aprendizagem Jovem)

Descrição

Visão Geral: **BEM-VINDO À** **SITA** Na SITA, mantemos os aeroportos em funcionamento, as companhias aéreas voando sem interrupções e as fronteiras abertas. Nossas inovações em tecnologia e comunicação impulsionam o sucesso da indústria global de viagens aéreas. Você nos encontra em 95% dos aeroportos internacionais, trabalhando em estreita colaboração com mais de 2.500 clientes do setor de transporte e governamentais. Cada parceria traz desafios únicos, e prosperamos ao entregar soluções inovadoras e tecnologia de ponta para manter as operações funcionando como um relógio. Não apenas impulsionamos o mundo para frente — temos orgulho de ser reconhecidos como um **Ótimo Local para Trabalhar®**, segundo nossos funcionários, e certificados na maioria de nossos locais em crescimento. Aqui, sentimo-nos capacitados, apoiados e inspirados a crescer. **Você está pronto para amar seu trabalho? A aventura começa exatamente aqui, com você, na SITA.** **SOBRE A FUNÇÃO E A EQUIPE:** Esta posição de graduação (Programa de Aprendizagem Jovem) integra a Equipe de Pedidos Padrão (SOT, na sigla em inglês) da SITA e reporta-se ao Líder da Equipe SOT. A equipe SOT das Américas apoia os clientes da SITA nas Américas do Norte, Central e Sul, trabalhando em estreita colaboração com as áreas de Vendas e Operações em solicitações relacionadas a contratos existentes. Nesta função, você apoiará colegas da SOT em tarefas administrativas e de coordenação que ajudam a manter a equipe funcionando de forma suave e eficiente. Trata-se de uma excelente oportunidade de aprendizado em um ambiente colaborativo, trabalhando com colegas de diferentes equipes e departamentos. Esta função exige interação frequente com diversas equipes e é ideal para alguém que aprecia trabalhar em colaboração, em vez de de forma independente. Na SITA, a colaboração impulsiona o sucesso — e você fará parte dela desde o primeiro dia. **O QUE VOCÊ FARÁ:** * Manter repositórios de e-mail e arquivos da equipe organizados e atualizados * Monitorar o ciclo de vida das solicitações, garantindo seu andamento e acompanhando ações pendentes * Elaborar relatórios simples e estatísticas empresariais (por exemplo, volume de solicitações, tempos de resposta, qualidade dos dados) * Apoiar a equipe na identificação de oportunidades de melhoria de processos * À medida que adquirir experiência, auxiliar em tarefas adicionais, tais como: + Solicitar cotações de fornecedores + Verificar entregas de equipamentos + Confirmar a emissão de faturas Qualificações: **QUEM VOCÊ É:** * Diploma do ensino médio ou matrícula ativa em curso superior/universitário * Conhecimentos básicos do Microsoft Outlook, Word, Excel e PowerPoint * Boas habilidades de comunicação escrita e verbal * Forte capacidade de organização e atenção aos detalhes * Interesse por tarefas administrativas e orientadas a processos * Disposição para seguir diretrizes, procedimentos e processos estruturados * Prazer em trabalhar em equipe e colaborar com colegas de diferentes departamentos * Atitude positiva e capacidade de atuar em um ambiente dinâmico e acelerado **DIFERENCIAIS:** * Alguma experiência em tarefas administrativas (e-mails, documentos, planilhas) * Capacidade de gerenciar mais de uma tarefa simultaneamente * Inglês (nível intermediário ou superior) **O QUE OFERECEMOS** Valorizamos a diversidade. Atuamos em 200 países e falamos 60 línguas e culturas diferentes. Temos grande orgulho de nosso ambiente inclusivo. Nossos escritórios são espaços confortáveis e divertidos para trabalhar, e garantimos também que você possa trabalhar remotamente. Descubra como é integrar nossa equipe e dê um passo rumo à melhor versão de sua vida. **Semana Flexível:** Trabalhe remotamente até 2 dias por semana (conforme as necessidades de sua equipe)* **Dia Flexível:** Adapte sua jornada de trabalho à sua rotina e planos. **Desenvolvimento Profissional:** Aprimore suas habilidades com nossas plataformas de treinamento *A SITA é uma Empregadora que Pratica Igualdade de Oportunidades. Valorizamos uma força de trabalho diversa. Em apoio ao nosso Programa de Equidade no Emprego, incentivamos mulheres, povos indígenas, membros de minorias visíveis e/ou pessoas com deficiência a se candidatarem e a se autoidentificarem no processo de inscrição.*