Analista de Operações

Descrição

Resumo da Vaga: VOAHotéis busca profissionais para atuar na área de Operações, em um ambiente dinâmico e de aprendizado contínuo, para revolucionar a experiência do Hoteleiro. Principais Destaques: 1. Fazer parte de um projeto impactante 2. Trabalhar em um ambiente informal 3. Conhecer e trabalhar com tecnologias de ponta Somos a ***VOA Hotéis***, uma startup que nasceu com o sonho de profissionalizar e orientar o hoteleiro independente do Brasil. A ***Voa Hotéis*** possui vagas para a área de ***Operações***. Procuramos pessoas com nosso fit cultural e que estão dispostas a estar em um ambiente dinâmico, acelerado, de aprendizado contínuo e trabalhar com a equipe que está revolucionando a experiência do Hoteleiro. **Dia\-a\-dia**: * Promover reuniões estratégicas com os hoteleiros; * Acompanhamento dos hotéis em implantação; * Suporte sistêmico ao hoteleiro via mensagens e ligações; * Realocação em caso de overbooking; * Gestão da carteira de hotéis; * Criação da página do Hotel no site VOA, e textos descritivos; * Implantação de canais de vendas; * Reversão de churn. **Tem que ter**: * Experiência com atendimento ao cliente; * Perfil analítico; * Excel Intermediário; * Habilidade de Negociação; * Foco no Resultado; * Proatividade; * Espírito de Dono; * Trabalho em equipe. **Seria legal se você tivesse (diferenciais)**: * Conhecimento de Channel Manager; * Conhecimento de PMS; * Experiência comercial;Experiência em Hotelaria e Turismo de pelo menos 6 meses. **Benefícios**: * Vale Refeição; * Plano de Saúde e Odontológico; * TotalPass; * Descontos com parceiros da Swile; * Day Off (Aniversário); * Modelo Híbrido. **Na VOA você vai**: * Fazer parte de um projeto impactante que afeta a vida de milhares de pessoas; * Trabalhar em um ambiente informal que não se prende à hierarquia tradicional; * Conhecer e trabalhar com tecnologias de ponta e as mais recentes do mercado; ### **Regime de Contratação:** CLT ### **Conhecimentos e Habilidades necessárias:** Excel, Negociação, Atendimento ### **Benefícios:** Plano de Saúde, Plano Odontológico, Vale Refeição, Day Off Aniversário ### **Departamento:** Operações