**Gestão e Modelagem de Processos:** * Realizar o mapeamento de processos **AS\-IS** e **TO\-BE**; * Possuir domínio de **BPMN 2\.0**; **Elaborar:** * Fluxogramas; * POPs (Procedimentos Operacionais Padrão); * SIPOC; * Matriz RACI; * Cadeia de Valor; * Identificação de gargalos, retrabalhos e riscos operacionais; * Realizar o redesenho de processos com foco em: * Redução de custos operacionais; * Melhoria do tempo de resposta. **Experiência Profissional Desejada (**De 3 a 5 anos de experiência como Analista de Processos, preferencialmente em:) * Operadora de saúde; * Hospital; * Consultoria em saúde. **Formação Acadêmica:** * Administração; * Engenharia de Produção; * Sistemas de Informação. **Competências e Habilidades:** * Visão sistêmica (assistencial, regulatória e financeira); * Capacidade de transitar entre áreas técnicas e operacionais; * Comunicação clara e assertiva com: Médicos, Enfermeiros, Atendimento, TI, Jurídico/Compliance; * Habilidade para conduzir entrevistas de processos; * Perfil **hands\-on**, estruturado e orientado a resultados.