




Resumo: Esta função envolve o gerenciamento de todos os aspectos dos embarques internacionais, desde a documentação e a comunicação com o cliente até a conciliação financeira e a melhoria de processos. Pontos principais: 1. Gerenciar a logística e a documentação de embarques internacionais 2. Garantir a conformidade com a legislação brasileira 3. Colaborar com recursos internos/externos e melhorar processos **Funções essenciais do cargo:** * Executar rotinas de sistemas, TMF, C2C, Follow\-net e quaisquer outros sistemas aplicados para atender às necessidades dos clientes; * Receber propostas aceitas pelos departamentos de Preços/Vendas, analisar as informações e documentá-las; * Elaborar instruções detalhadas de embarque para a origem, informando o nível de serviço e o prazo de entrega; * Emitir documentos conforme as instruções recebidas do remetente para embarques de exportação; * Acompanhar todas as partes envolvidas para cumprir o prazo acordado; * Certificar-se de que os documentos sejam emitidos conforme as instruções e a legislação brasileira; * Manter o cliente informado diariamente sobre o status do embarque, agindo proativamente em caso de possíveis desvios; * Analisar relatórios mensais de desempenho dos embarques para contribuir com a melhoria do processo voltado aos clientes; * Confirmar a chegada da carga e sua disponibilidade para liberação aduaneira, nas importações; * Confirmar a saída e a chegada da carga ao destino, nas exportações; * Fornecer instruções para o pagamento de encargos locais e faturas aos clientes; * Verificar o resultado financeiro do arquivo, tomando providências sempre que o resultado não for o esperado; * Acompanhamento de demurrage; * Certificar-se de que todas as etapas do embarque sejam realizadas antes de finalizar o processo; **Outras habilidades e competências:** * Capacidade de ler e escrever em inglês. Outros idiomas são desejáveis; * É obrigatória forte capacidade de comunicação verbal e escrita; * Conhecimento sólido sobre rotinas de importação para o Brasil; * Excelentes habilidades de planejamento, gestão do tempo, colaboração, tomada de decisão e organização; * Capacidade de desenvolver e documentar processos e procedimentos; * Domínio do uso de técnicas analíticas, tais como distribuição estatística de probabilidade, correlação, amostragem de dados e relacionamento entre conjuntos numéricos; * Capacidade de trabalhar bem em equipe, colaborar com recursos internos e externos, responder a perguntas da alta administração e gerenciar conflitos com atitude positiva, flexível e profissional; * Amplo conhecimento do pacote Microsoft Office, especialmente Outlook. **FORMAÇÃO E EXPERIÊNCIA:** * Graduação em Administração de Empresas ou área afim é obrigatória. * Experiência mínima de 2 anos na área.


