Analista de Importação e Exportação

Descrição

Resumo: Esta função envolve gerenciar todos os aspectos das remessas internacionais, garantir a satisfação do cliente e o cumprimento da regulamentação, além de melhorar continuamente os processos. Pontos principais: 1. Gerenciar remessas internacionais, desde a proposta até a entrega final 2. Garantir o cumprimento das instruções e da legislação brasileira 3. Colaborar com recursos internos/externos para otimizar processos **Funções essenciais do cargo:** * Executar rotinas de sistemas, TMF, C2C, Follow\-net e quaisquer outros sistemas aplicados para atender às necessidades dos clientes; * Receber a aceitação da proposta do departamento de Preços/Vendas, analisar as informações e documentá-las; * Elaborar instruções detalhadas de embarque para a origem, informando o nível de serviço e o prazo de entrega; * Emitir documentos conforme as instruções recebidas do embarcador para remessas de exportação; * Acompanhar todas as partes envolvidas para cumprir o prazo de entrega acordado; * Certificar-se de que os documentos sejam emitidos conforme as instruções e a legislação brasileira; * Manter o cliente informado diariamente sobre o status da remessa, agindo proativamente em caso de possíveis desvios; * Analisar relatórios mensais de desempenho das remessas para contribuir com a melhoria contínua do processo junto aos clientes; * Confirmar a chegada da carga e sua disponibilidade para liberação aduaneira, nas importações; * Confirmar a saída da carga e sua chegada ao destino, nas exportações; * Fornecer instruções para pagamento de encargos locais e emissão de faturas aos clientes; * Verificar o resultado financeiro do arquivo, intervindo sempre que o resultado não for o esperado; * Acompanhamento de demurrage; * Certificar-se de que todas as etapas da remessa sejam realizadas antes do fechamento do processo; **Outras competências \& habilidades:** * Capacidade de leitura e escrita em inglês. Outros idiomas são desejáveis; * É obrigatória forte capacidade de comunicação verbal e escrita; * Conhecimento sólido sobre rotinas de importação para o Brasil; * Excelentes habilidades de planejamento, gestão do tempo, colaboração, tomada de decisões e organização; * Capacidade de desenvolver e documentar processos e procedimentos; * Domínio do uso de técnicas analíticas, como distribuição estatística de probabilidade, correlação, amostragem de dados e relacionamento entre conjuntos numéricos; * Capacidade de trabalhar bem em equipe, colaborar com recursos internos e externos, responder a perguntas da alta administração e gerenciar conflitos com atitude positiva, flexível e profissional; * Amplo conhecimento do Microsoft Office, especialmente Outlook. **FORMAÇÃO E EXPERIÊNCIA:** * Graduação em Administração de Empresas ou área afim é obrigatória. * Experiência mínima de 2 anos na área.