Descrição
**DRUMMOND**
A Drummond especializa-se em serviços contábeis, jurídicos e de consultoria, com foco em transações internacionais, apoiando organizações no Brasil e nos Estados Unidos. Nossa equipe altamente qualificada trabalha de forma eficiente e responsiva para atender às demandas do mercado, com compromisso em entregar qualidade e precisão.
**CULTURA DRUMMOND**
Promovemos uma cultura dinâmica que valoriza a colaboração e a parceria, criando um ambiente envolvente onde todos podem contribuir e crescer. Oferecemos oportunidades de atuar no mercado internacional, ampliando perspectivas e fortalecendo a visão global. Investimos em desenvolvimento contínuo por meio de programas de treinamento e capacitação, impulsionando carreiras e aprimorando competências.
**DIVERSIDADE**
Valorizamos a diversidade e promovemos a inclusão e a equidade dentro de nossas equipes, refletindo a representatividade da sociedade em nossa força de trabalho.
### **Principais responsabilidades**
**Gestão e Qualificação de Leads**
* Gerenciar leads gerados por canais, parcerias, eventos e iniciativas conjuntas.
* Realizar o primeiro contato inicial de forma estruturada.
* Qualificar e nutrir oportunidades para avançá-las no funil de vendas.
* Realizar acompanhamentos recorrentes e bem documentados.
**Apoio às Operações de Canal**
* Apoiar a execução diária da área de Canais & SDR.
* Atender demandas operacionais recorrentes dos parceiros.
* Auxiliar nas iniciativas de ativação de canais (eventos, webinars, campanhas).
* Atuar como ponto de contato operacional entre os parceiros e as equipes internas.
**Gestão do Funil de Vendas e do CRM**
* Manter o CRM atualizado com dados completos e precisos.
* Vincular adequadamente os leads às contas dos parceiros.
* Acompanhar as oportunidades até o fechamento ou descarte.
* Apoiar a organização de relatórios e indicadores de desempenho.
**Experiência do Cliente e do Parceiro**
* Garantir um padrão consistente de serviço.
* Identificar gargalos e riscos no processo.
* Coletar feedbacks e relatar oportunidades de melhoria à equipe de coordenação.
### **Requisitos técnicos**
* Experiência prévia em funções de SDR, Pré-Vendas, Vendas Internas ou Suporte Comercial.
* Fortes habilidades organizacionais, disciplina no acompanhamento e senso de priorização.
* Excelentes habilidades de comunicação e postura profissional.
* Experiência prática com sistemas de CRM.
* Inglês avançado (será avaliado durante a entrevista).
* Conhecimento sólido sobre gestão de funil de vendas e metodologias de qualificação de leads.
* Capacidade de analisar dados do funil de vendas e gerar relatórios básicos de desempenho.
### **Perfil comportamental**
* Atendimento ao Cliente
* Resolução de Problemas
* Multitarefa
* Senso de Família & Trabalho em Equipe
* Portas Abertas
* Respeito
* Proatividade
* Autonomia
* Superação de Desafios
* Mão na Massa
Escolaridade Mínima: Ensino Superior