Atendimento ao cliente

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos Atendente de Atendimento ao Cliente para fortalecer o relacionamento e garantir uma experiência ágil, humanizada e eficiente. Principais Destaques: 1. Atuação como ponte entre cliente e equipe comercial 2. Foco em relacionamento e satisfação do cliente 3. Oportunidade de desenvolver habilidades de comunicação e organização Estamos em busca de um(a) Atendente de Atendimento ao Cliente para fortalecer nosso relacionamento com os clientes e garantir uma experiência de atendimento ágil, humanizada e eficiente. O profissional será responsável pelo primeiro contato, suporte e acompanhamento dos clientes, atuando como ponte entre o cliente e a equipe comercial. Responsabilidades Realizar atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp. Criar e manter um relacionamento próximo e profissional com os clientes. Realizar pesquisas de satisfação e registrar feedbacks. Identificar necessidades, dúvidas e demandas dos clientes, oferecendo suporte adequado. Encaminhar oportunidades e informações relevantes para a equipe de vendas. Manter registros atualizados no sistema e acompanhar o retorno dos clientes. Garantir uma experiência positiva e alinhada aos padrões de qualidade da empresa. Requisitos Boa comunicação verbal e escrita. Facilidade para lidar com pessoas e criar relacionamento. Organização e proatividade. Experiência com atendimento ao cliente (diferencial). Conhecimento básico de WhatsApp Business e chamadas telefônicas. Diferenciais Experiência em atendimento em empresas de proteção veicular ou serviços. Habilidade em retenção de clientes e pós\-venda. Capacidade de identificar oportunidades de melhoria no atendimento. Tipo de vaga: Estágio Duração do contrato: 12 meses Pagamento: R$1\.200,00 por mês Benefícios: * Vale\-transporte