Supervisor de Cobrança

Descrição

Resumo da Vaga: A Acessórias busca um Supervisor(a) de Cobrança para liderar equipes, analisar indicadores e criar estratégias eficientes, visando resultados e a melhoria contínua dos processos. Principais Destaques: 1. Liderar e acompanhar equipe de cobrança (interna e/ou externa) 2. Analisar indicadores e criar estratégias de cobrança eficientes 3. Apoiar melhorias operacionais e automações de processos **VAGA \| SUPERVISOR(A) DE COBRANÇA – ACESSÓRIAS** Na **Acessórias**, buscamos alguém que goste de liderar pessoas, encarar desafios e gerar resultado de verdade. Se você tem experiência em cobrança, sabe trabalhar com indicadores e acredita que um time bem direcionado faz toda a diferença, queremos te conhecer. O que você vai fazer no dia a dia * Liderar e acompanhar a equipe de cobrança (interna e/ou externa); * Analisar indicadores como produtividade, recuperação, aging, PDD e demais KPIs; * Criar estratégias de cobrança mais eficientes, considerando o perfil de cada cliente; * Realizar feedbacks constantes, treinamentos e acompanhamento individual do time; * Garantir o cumprimento das políticas internas, normas legais e boas práticas de atendimento; * Apoiar melhorias operacionais e automações de processos; * Elaborar relatórios e apresentar resultados para a liderança; * Atuar em negociações de maior complexidade quando necessário; * Acompanhar escritórios e parceiros terceirizados, garantindo metas e compliance. O que esperamos de você * Ensino superior completo em Administração, Contabilidade, Gestão Financeira, Economia ou áreas correlatas; * Experiência comprovada em cobrança e gestão de equipes; * Conhecimento em legislação de crédito e cobrança; * Domínio de indicadores e ferramentas de gestão; * Boa comunicação, liderança, organização e foco em resultados; * Pacote Office intermediário ou avançado, especialmente Excel; * Vivência com sistemas de cobrança, CRM ou ERP. Vai se destacar se tiver * Cursos ou especialização em crédito, cobrança ou gestão de pessoas; * Experiência com grandes volumes de carteira ou cobrança multicanal. Benefícios * Vale\-alimentação em cartão flexível no valor de R$ 36,75 por dia, sem desconto em folha; * Vale\-transporte ou Auxílio combustível; * Plano de Saúde Unimed * Plano Odontológico * Gympass * Day\-Off; * Convênio com faculdades; * Convênio com escola de idiomas; * Convênio com o Sesc; * Seguro de vida. Aqui, sua experiência conta e suas ideias têm espaço. **Envie seu currículo para o e\-mail @banco.talentos@acessorias.com e venha crescer com a Acessórias.** Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$5\.000,00 \- R$5\.600,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-combustível * Participação nos lucros * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte