Tecnico Suporte - TI

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por oferecer suporte de primeiro nível a plataformas e usuários, analisando problemas operacionais e prestando atendimento técnico por telefone. Principais Destaques: 1. Suporte de 1º nível a plataformas e usuários 2. Análise de problemas operacionais 3. Suporte técnico por telefone Experiência 6 meses de experiência na área de atuação e/ou correlatas Escolaridade Ensino Médio Completo Formação Não especificado Conhecimentos Desejável formação técnica em informática, conhecimentos básicos em hardware, software e equipamentos de telefonia, Noções de TCP/IP. Ponto de atenção: A Experiência poderá ser suprida pela Escolaridade Responsabilidades Responsável pelo 1º suporte as plataformas e usuários da empresa; Fazer análise dos problemas operacionais; Realizar suporte por telefone; Compreender as necessidades técnicas dos serviços solicitados; Atuar segundo os conhecimentos técnicos do serviço. Escolaridade Mínima: Curso Técnico * Seguro de vida, Parceria com faculdades e Gympass, Plano de Carreira * Convênio médico e odontológico, * Vale Refeição, Vale Transporte