Resumo da Vaga: Procuramos um profissional para atuar na Tripla, uma empresa de tecnologia brasileira que protege e impulsiona negócios, focado em segurança operacional e resposta a incidentes, auxiliando na evolução da organização. Principais Destaques: 1. Atuação em soluções especializadas de infraestrutura e cibersegurança. 2. Foco em remover barreiras tecnológicas para o crescimento sustentável. 3. Parte de uma equipe que valoriza a colaboração e a evolução mútua. Prazer, somos a Tripla. Uma empresa brasileira de tecnologia que protege e impulsiona negócios — esse é o nosso propósito. Atuamos nacionalmente com soluções especializadas em infraestrutura, cibersegurança, continuidade de negócios e governança \& compliance. Trabalhamos para remover as barreiras tecnológicas que impedem o crescimento sustentável das empresas. Com nossas soluções, ajudamos a manter a operação disponível, protegida e em conformidade — permitindo que você economize recursos e tenha mais tempo para investir na estratégia do seu negócio. Com mais de 500 organizações atendidas e parcerias com os principais players do mercado, cocriamos um futuro mais eficiente, resiliente e escalável para nossos clientes. E o nosso diferencial? Acreditamos que pessoas incríveis constroem resultados incríveis. Aqui, cada Tripulante é parte essencial da nossa jornada! Fazer parte dessa tripulação é participar e contribuir para a evolução de todos os tripulantes e da organização, é ser colaborativo, ser transparente e ser verdadeiro. **Responsabilidades:** **Resposta a eventos, alertas e notificações da plataforma** * Acompanhar dashboards e sistemas de monitoramento; * Reportar incidentes e anomalias conforme procedimentos definidos; **Abertura e acompanhamento de chamados** * Atender chamados no sistema de gerenciamento (ITSM); * Registrar chamados no sistema de gerenciamento (ITSM) e junto ao fabricante; * Auxiliar na coleta de informações básicas para análise. **Execução de tarefas rotineiras** * Realizar tarefas de manutenção e sustentação; * Validação da capacidade do ambiente; * Elaboração de relatórios de status. **Detecção e resposta a incidentes** * Investigar alertas e eventos suspeitos; * Executar ações de contenção conforme procedimentos. **Administração de sistemas e infraestrutura** * Instalar, configurar e atualizar componentes de segurança; * Gerenciar contas de usuário e controles de acesso. **Elaboração de relatórios executivos mensais** * Consolidar dados de monitoramento, performance e métricas de requisições; * Apresentar análises de tráfego x segurança e economia de recursos. **Participação em reuniões técnicas** * Discutir ajustes e otimizações nas ferramentas. **Escolaridade:** * Formação superior em Tecnologia da Informação, Segurança da Informação ou áreas correlatas. **Experiência:** * Experiência de mais de 3 anos atuando em MSS ou segurança operacional, com vivência em projetos de implementação e sustentação de soluções de segurança (WAF Cloudflare, ZTNA Cloudfalre). **Benefícios:** * VA/VR R$40,10 por dia útil; * Plano de saúde unimed (Unipart) 90% da mensalidade é custeada pela empresa e 10% pelo colaborador \+ a coparticipação; * Unimed odonto 100% custeado pela Tripla; * Gympass; * Allya; * Convênios de descontos com universidades; * Incentivo a Capacitação em curso e certificação; * Day off no aniversário; * PPR anual; * Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade.
João Silva
Indeed · HR
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