Assistente de Cobrança

Descrição

**Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** Seg a Qui de 08h as 18h e Sex de 08h as 17h **Nível:** Profissional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT * Fazer contato com clientes inadimplentes via telefone, WhatsApp e e\-mail com objetivo de solução de pendências financeiras e fazer negociações; * Emitir boletos bancários, demonstrativo de pagamento e demonstrativo de correção no sistema UAU, visando atender à solicitação do cliente; * Atendimento ao cliente via WhatsApp fazendo revezamento com as outras pessoas da equipe, visando sanar dúvidas e outras demandas que possam surgir. * Ligar para clientes inadimplentes oferecendo possibilidades para obter o pagamento dos boletos atrasados. * Emissão de boleto de antecipação de parcela ou quitação do contrato, via sistema UAU verificando com o cliente visando quitar e/ou antecipar as parcelas solicitadas pelo cliente; * Instruir sobre as cláusulas contratuais do Contrato de Compra e Venda, sempre que questionado pelo cliente visando muni\-lo de informação. * Se necessário, dar orientação sobre processo de distrato e aditivo, encaminhando o cliente ao setor responsável para seguir com o procedimento de distrato e/ou aditivo; * Responder e\-mail interno ou de clientes. **Requisitos:** Ensino Médio Completo Diferencial: Cursando superior em Administração e/ou áreas afins. Diferencial: Vivência em cobrança imobiliária (MCMV), contas a receber/ cobrança. **Benefícios:** Benefícios internos