Descrição
Resumo da Vaga:
O Analista Administrativo gerencia rotinas administrativas, atendimento ao cliente, faturamento e análise contratual, otimizando fluxos internos e fortalecendo o relacionamento com parceiros.
Principais Destaques:
1. Gestão eficiente de rotinas administrativas e operacionais.
2. Suporte estratégico para processos confiáveis e qualidade.
3. Fortalece o relacionamento com clientes e parceiros.
Como Analista Administrativo, você será responsável por gerir as rotinas administrativas com eficiência, incluindo atendimento a clientes e revendas, controle de processos, faturamento e análise contratual. Atuará de forma estratégica na manutenção da qualidade operacional, garantindo prazos, conferência de informações e suporte às demandas do setor. Essa posição é essencial para otimizar os fluxos internos, assegurar processos confiáveis e fortalecer o relacionamento com clientes e parceiros.
**Responsabilidades:**
* Atender clientes e revendas via chamados na plataforma Q\-help;
* Fechar, conferir e faturar planilhas de revendas;
* Lançar pedidos e liberar licenças para clientes;
* Analisar contratos e apoiar em auditorias;
* Suportar as demais demandas administrativas do setor.
**Requisitos:**
* Domínio no atendimento via telefone, e\-mail, WhatsApp e sistemas de chamados;
* Conhecimento em Pacote Office/Google, com foco em Excel;
* Leitura e interpretação de contratos;
* Organização e controle de processos administrativos.
**Formação Acadêmica:**
* Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.