ATENDIMENTO EM SAÚDE (RECEPCIONISTA) -

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional responsável por recepcionar clientes, orientar sobre exames, realizar coleta, gerenciar materiais e documentação, além de interagir com pacientes para pesquisa e acompanhamento. Principais Destaques: 1. Recepcionar e orientar clientes sobre exames e procedimentos. 2. Realizar coleta, gerenciar materiais e documentação. 3. Interagir com pacientes para pesquisa e acompanhamento. Recepcionar o cliente na porta e realizar o atendimento; Orientar o cliente sobre os procedimentos a serem adotados para os exames que serão realizados; Recebimento e recolhimento de material biológico, quando necessário; Imprimir orientações de coleta; Organizar e repor os guichês; Requisitar material ao estoque semanalmente ou quando necessário; Conferir o preenchimento adequado das guias e o cadastro no SHIFT; Realizar o fechamento de caixa e encaminhar os valores ao Setor Financeiro diariamente; Separar e arquivar por data de cadastro as requisições internas; Realizar a entrega dos laudos de exames; Realizar Pesquisa de Satisfação e Fonada; Realizar ligações para pacientes com eventos adversos após a coleta; Registrar todos os tipos de ocorrência no SHIFT, sempre que necessário; Realizar preenchimento correto dos documentos da Qualidade. Caso realizado treinamento e seja aprovado e autorizado pela Coordenadora de Atendimento, a profissional poderá exercer as funções abaixo: * Agendar exames e coleta domiciliar; * Atender as chamadas telefônicas e responder mensagens recebidas via “Whats App” e e\-mail; * Realizar conferência de guias e enviar ao Setor de Faturamento. Recepcionar o cliente na porta e realizar o atendimento; Orientar o cliente sobre os procedimentos a serem adotados para os exames que serão realizados; Recebimento e recolhimento de material biológico, quando necessário; Imprimir orientações de coleta; Organizar e repor os guichês; Requisitar material ao estoque semanalmente ou quando necessário; Conferir o preenchimento adequado das guias e o cadastro no SHIFT; Realizar o fechamento de caixa e encaminhar os valores ao Setor Financeiro diariamente; Separar e arquivar por data de cadastro as requisições internas; Realizar a entrega dos laudos de exames; Realizar Pesquisa de Satisfação e Fonada; Realizar ligações para pacientes com eventos adversos após a coleta; Registrar todos os tipos de ocorrência no SHIFT, sempre que necessário; Realizar preenchimento correto dos documentos da Qualidade. Caso realizado treinamento e seja aprovado e autorizado pela Coordenadora de Atendimento, a profissional poderá exercer as funções abaixo: * Agendar exames e coleta domiciliar; * Atender as chamadas telefônicas e responder mensagens recebidas via “Whats App” e e\-mail; * Realizar conferência de guias e enviar ao Setor de Faturamento.