ANALISTA DE T.I

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de TI com foco em suporte técnico, administração de sistemas e infraestrutura, com experiência em ERP TOTVS e ambiente de construção civil. Principais Destaques: 1. Suporte técnico presencial e remoto a usuários 2. Administração de infraestrutura de redes e sistemas 3. Conhecimento e experiência com ERP TOTVS (Protheus) * Ensino Superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas. * + Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Microsoft Office. + Conhecimento em infraestrutura de redes, TCP/IP, switches, roteadores e Wi\-Fi. + Experiência com manutenção de hardware e suporte técnico. + Conhecimento em Active Directory, backups e segurança da informação. + Apoiar os setores de **Recursos Humanos, Financeiro, Compras, Almoxarifado, Engenharia, Suprimentos, Fiscal, Contabilidade e Obras**, garantindo o correto funcionamento dos módulos do sistema. + Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas. + **Conhecimento no sistema ERP TOTVS**, incluindo suporte aos usuários, parametrizações, integração de módulos e atendimento às demandas relacionadas ao sistema. + Conhecimento em banco de dados SQL. + Experiência em ambientes corporativos e empresas do segmento de construção civil. + Certificações na área de TI serão consideradas um diferencial * Prestar suporte técnico aos usuários, presencial e remoto. * + Instalar, configurar e realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos de TI. + Administrar usuários, e\-mails corporativos, permissões de acesso e Active Directory. + Monitorar e manter a infraestrutura de redes, servidores, internet, Wi\-Fi e equipamentos de comunicação. + Instalar, atualizar e dar suporte aos sistemas operacionais e softwares corporativos. + Realizar rotinas de backup, restauração de dados e monitoramento da segurança da informação. + Atender e solucionar chamados técnicos, registrando e acompanhando as demandas até sua conclusão. + Controlar o inventário de equipamentos, licenças de software e ativos de TI. + Elaborar e atualizar documentações técnicas, procedimentos e manuais de utilização dos sistemas. + Apoiar a implantação de novas tecnologias, sistemas e melhorias nos processos internos. + Atuar em conjunto com os setores de RH, Financeiro, Compras, Almoxarifado, Engenharia e Obras, garantindo o suporte tecnológico às operações da empresa. + Acompanhar fornecedores de tecnologia e prestar suporte na implantação de soluções. **Conhecimento e experiência com o ERP TOTVS (Protheus)**, incluindo suporte aos usuários, parametrizações básicas, integração entre módulos e acompanhamento de chamados junto ao fornecedor. + Conhecimento em banco de dados SQL. + Experiência em infraestrutura de redes e virtualização. + Vivência em empresas do segmento da construção civil será considerada um diferencial.r