Resumo da Vaga: Empresa de Telecomunicações busca Operador de Suporte Técnico para diagnosticar e solucionar problemas, roteirizar equipes, acompanhar infraestrutura e analisar indicadores. Principais Destaques: 1. Diagnosticar e solucionar problemas de conexão e equipamentos. 2. Roteirização e acompanhamento de equipe técnica remotamente. 3. Identificar melhorias nos processos de atendimento. Empresa de Telecomunicações busca profissional Operador de Suporte Técnico em Petrolina (Vila Eduardo). **Responsabilidades:** Diagnosticar e contribuir para solucionar problemas relacionados conexão de internet, roteadores e equipamentos. Roteirização e acompanhamento da equipe tecnica remotamente. Acompanhar massivos e direcionar equipe de reparo em Infraestrutura. Controlar, acompanhar e analisar indicadores de desempenho. Identificar pontos de melhoria nos processos de atendimento e propor ações corretivas. Atuações anteriores em Analista de Suporte, Técnico de Suporte, Especialista em Atendimento ao Cliente ou Agente de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Técnico completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Benefícios informados na etapa de entrevista. **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: Horário Comercial.