Descrição
Resumo da Vaga:
A Citizen Experience busca um Atendente Multitarefas talentoso e comunicativo para integrar uma equipe excepcional, impulsionando a carreira em um ambiente de desafios constantes.
Principais Destaques:
1. Equipe excepcional e colaborativa
2. Ambiente de oportunidades e desafios constantes
3. Oportunidades de aprendizado contínuo
Citizen Experience está à procura de um **Atendente Multitarefas** talentoso e fora da curva para integrar nossa equipe. Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a chance que você esperava!
Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos olhamos, nos ajudamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa (é aí que nascem as melhores ideias). Se você está pensando em impulsionar sua carreira em um ambiente cheio de oportunidades, onde acelerar a carreira significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta oportunidade!
**Responsabilidades e atribuições**
* Recepção e acolhimento do cidadão;
* Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências;
* Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas ;
* Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas;
* Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequado, problemas de saúde ou conflito;
* Estímulo ao usuario a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação;
* Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento;
* Participação de eventos internos e externos;
* internos e externos.
**Requisitos e qualificações**
* Ensino médio completo;
* Conhecimentos básicos de informática (texto, planilhas, internet);
* Boa digitação e uso de sistemas;
* Boa comunicação oral e escrita;
* Organização, disciplina e atenção aos detalhes;
* Flexibilidade, dinamismo e facilidade com público;
* Disponibilidade para aprender novos processos.
Diferenciais:
* Experiência com atendimento ao público;
* Experiência com sistemas informatizados e plataformas digitais.
**Informações adicionais**
Vale\-Alimentação ou Vale\-Refeição
Convênio Wellhub
Psicólogos Zenklub
Dental Uni
Plano de Saúde Unimed
Convênio Farmácias Medipreço
Plataforma de Desenvolvimento Woli
Day Off de aniversário
Somos a **CiX \- Citizen Experience,** uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.
Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!
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