Assistente de Suporte TI

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para atendimento e suporte técnico a usuários internos, escalonando e categorizando incidentes para resolução. Principais Destaques: 1. Atendimento e suporte técnico ao usuário 2. Compreensão de demandas e resolução de incidentes 3. Vagas para pessoas com deficiência Descrição **Atribuições e Responsabilidades:** * Realizar atendimentos aos usuários internos, buscando compreender as demandas; * Escalonar e categorizar incidentes/solicitações e aplicar procedimentos para resolução; * Prestar suporte técnico ao usuário. **A C.Vale disponibiliza vagas para pessoas com deficiência, conforme Art. 93, Lei 8\.213/91 e art. 3º e 4º Dec. 3\.298\-99\.** **Requisitos:** * Cursando ensino superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; * CNH categoria B e disponibilidade de horários; * Disponibilidade para atuação presencial em Palotina/PR. **Benefícios:** * Vale\-alimentação; * Convênio Médico; * Convênio Odontológico; * Participação nos Lucros e Resultados (PLR); * Seguro de Vida; * Auxílio\-funeral; * Universidade Corporativa. **Localização: Departamento de Tecnologia da Informação \- Palotina/PR**