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Resumo da Vaga: O Tauste busca um profissional proativo e organizado para atuar com atendimento multicanal, resolução de problemas e análise de dados, em um ambiente de aprendizado constante e relacionamento direto com o cliente. Principais Destaques: 1. Ambiente com diversidade de atividades e aprendizado constante 2. Relacionamento direto com o cliente 3. Oportunidades de crescimento na carreira A nossa gente aqui no **Tauste** faz toda a DIFERENÇA! Se você gosta de trabalhar em ambiente com diversidade de atividades que lhe proporcione aprendizado constante, através de mensuração de metas e relacionamento direto com o cliente, além de ter competências de organização, planejamento, resiliência e proatividade, venha trabalhar com a gente \#FazendoADiferença. **Responsabilidades e atribuições** * Atendimento ao cliente multicanais (telefone, whatsapp, e\-mail, redes sociais, chatbot) * Tirar dúvidas e resolver eventuais problemas * Analisar as informações e dados: identificar, com base nos contatos com clientes, possíveis falhas no processo que impactam a experiência * Fazer análise de cadastro de novos clientes e realizar análise de crédito * Fazer contato diário com o setor operacional das lojas **Requisitos e qualificações** * Residir em Sorocaba\-SP * Disponibilidade para horário de trabalho tarde/noite e aos finais de semana e feriados * Preferencialmente cursando nível superior (cursos correlatos às áreas administrativa) * Noções básicas em rotinas administrativas * Boa comunicação (verbal e escrita) * Proatividade * Bom relacionamento em grupo **Informações adicionais** **BENEFÍCIOS** * Vale\-transporte * Vale alimentação * Vale refeição * PPR (Programa de Participação nos Resultados) * Plano de saúde * Plano Odontológico * Auxílio educação * Convênio com farmácias * Descontos em empresas parceiras O nome Tauste é uma homenagem dos fundadores aos seus avós, imigrantes espanhóis da cidade Tauste, que chegaram ao Brasil no início do século vinte. A rede possui **mais de 30 anos de tradição**, com início das operações em 1991, no interior de São Paulo. Hoje, já somos mais de **6000 colaboradores** e estamos em rumo à **décima segunda loja** . Nosso propósito é oferecer aos clientes uma experiência única de compra, com qualidade, variedade e preços competitivos. Para isso, disponibilizamos uma série de serviços e contamos com uma equipe de colaboradores altamente capacitados e comprometidos com a satisfação do cliente. Acreditamos que o sucesso da empresa está diretamente ligado ao bem\-estar e desenvolvimento dos nossos colaboradores. Por isso, oferecemos além dos benefícios tradicionais, a possibilidade de aperfeiçoamento profissional, por meio de *treinamentos*, *subsídios para cursos superiores e técnicos*, além de *oportunidades de crescimento na carreira*. **Vivemos intensamente a cultura do Tauste todos os dias**, baseando nossas decisões e atitudes em valores como **trabalho, honestidade, transparência, humildade, comprometimento e profissionalismo**!! Prezamos por um ambiente de trabalho *saudável e colaborativo*, fundamental para o sucesso do negócio e para a satisfação de todos que participam dessa história. Se você é uma pessoa comprometida, proativa e que busca crescimento profissional, **o Tauste é o lugar certo para você**!
