**Olá, somos a BRW Group!** **A maior house of brands esportivas do Brasil**, atuando nos segmentos Fitness, Sports, Fashion e Toys, com um portfólio de marcas renomadas internacionalmente, presente nas mais variadas modalidades esportivas, academias e centros de treinamento. **Nascemos para fomentar a busca por uma vida mais saudável**, conectando paixão, inovação e performance através de produtos e serviços que transformam o mundo esportivo. Acreditamos que o esporte tem o poder de inspirar, unir pessoas e impulsionar mudanças – e queremos que você faça parte dessa jornada conosco! **Trabalhar na BRW Group é estar no jogo para vencer.** Aqui, valorizamos a autenticidade, incentivamos o crescimento coletivo e promovemos um ambiente dinâmico, onde ideias inovadoras ganham vida. Se você busca desafios, quer crescer ao lado de marcas icônicas e impactar o mercado esportivo e de lifestyle, o seu lugar é aqui! Venha fazer parte do nosso time e construa o futuro do esporte com a gente! **Sua posição no jogo** (resumo da função) : Como analista sênior de Salesforce, você será uma das principais referências técnicas do ecossistema Salesforce dentro da BRW, atuando no desenho, implementação e sustentação de soluções de alta complexidade. Será responsável por liderar iniciativas estratégicas envolvendo Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Experience Cloud e CRM Analytics, garantindo integrações robustas com o SAP Public Cloud e demais sistemas corporativos. Você será peça\-chave na evolução do CRM, apoiando áreas como Vendas, Marketing, Atendimento e CX, trazendo visão crítica, melhores práticas e direcionamento técnico para decisões de arquitetura e processos. **As jogadas que dependem de você** (atividades do dia a dia): * Liderar a administração, configuração, otimização e evolução do ecossistema Salesforce. * Desenhar soluções escaláveis e robustas, considerando arquitetura, governança e boas práticas da plataforma. * Desenvolver e implementar automações, fluxos, componentes e integrações avançadas em Salesforce. * Conduzir integrações entre Salesforce e ERP (principalmente SAP Public Cloud), garantindo confiabilidade e performance. * Atuar como referência técnica para campanhas, jornadas, segmentações e personalizações no Marketing Cloud. * Criar modelos analíticos, dashboards avançados e análises de performance utilizando CRM Analytics. * Participar de decisões estratégicas junto às áreas de negócio, traduzindo necessidades em soluções sustentáveis e de alto impacto. * Apoiar e orientar membros menos experientes do time, difundindo conhecimento e melhores práticas. * Conduzir e participar de projetos de transformação digital, automação e Customer Experience em todo o ciclo de vida. * Garantir compliance, governança de dados, segurança e escalabilidade em todas as soluções implementadas. Requisitos: **O que o torna um titular** (requisitos) * Experiência sólida e comprovada como Analista ou Desenvolvedor Salesforce em ambientes de alta complexidade. * Domínio de Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud; experiência com Experience Cloud é um grande diferencial. * Vivência prática em integrações entre Salesforce e sistemas ERP (especialmente SAP Public Cloud). * Experiência com APIs REST/SOAP, Web Services, ETL e padrões de integração. * Forte capacidade de análise de processos, desenho de soluções e documentação técnica. * Experiência com CRM Analytics (Tableau CRM) para criação de dashboards, KPIs e análises avançadas. * Certificações Salesforce relevantes, como: Salesforce Administrator, Platform App Builder, Sales/Service Cloud Consultant, Marketing Cloud Email Specialist ou Consultant. * Capacidade de atuar com autonomia, senso de dono, visão sistêmica e foco em escalabilidade. **Diferenciais que o tiram do banco de reservas** (atributos que somam) * Atuação prévia em projetos de Customer Experience e transformação digital. * Experiência com MuleSoft, Tableau, Pardot/Account Engagement ou ferramentas similares. * Conhecimento em SAP BTP, SAP CPI ou outras plataformas de integração. * Vivência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e ferramentas de gestão. * Experiência em modelagem de dados, governança, LGPD e segurança corporativa. Benefícios **Seu kit do atleta** (benefícios que o preparam para o jogo): * Vale transporte/auxílio combustível * Vale refeição/alimentação * Plano de saúde * Wellhub (acesso a academias e apps de bem\-estar) * Desconto em cursos de inglês, graduação e pós * Clube BRW de descontos em produtos * Salário compatível com o mercado